Цитата из книги «Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию»

В обоих случаях результаты нескольких исследований позволяют продукт-менеджеру понять, что вызывает у пользователей затруднения, и выявить ключевые проблемы при применении продукта.