Например, все потенциальные сотрудники нашей службы поддержки клиентов отвечают на один из следующих вопросов:
Позволяет ли новый Basecamp отслеживать затраченное на работу время?
Есть ли версии нового Basecamp на иных языках, кроме английского?
Меня заинтересовали ваши продукты, но я не уверен, какой из них мне больше подходит. В чем разница между Highrise и Basecamp?
Я много лет использовал классическую версию Basecamp, а теперь появилась новая. В чем разница между ними и почему мне лучше перейти на новую версию?
Все это реальные вопросы реальных клиентов, с которыми сотрудники службы поддержки будут встречаться каждый день. Понятно, что ответить на них с ходу кандидаты не смогут, но достаточно лишь немного разобраться в наших продуктах, чтобы без труда найти правильный ответ.