метод кислого леденца». Подобно детскому лакомству, ответы Кристен поначалу кажутся кислыми, а в конце — сладкими. Пример: «К сожалению, моя группа не сможет в этом поучаствовать. Обратитесь к группе Х — мне кажется, они идеально подходят для такого мероприятия». По словам Кристен, важнее всего, чтобы «сладкое» окончание было искренним, а не пустым формальным довеском