Цитаты из книг автора «Джейк Кнапп»

Ваш список может состоять всего из двух вопросов. И это замечательно. Или же из 10 и больше. И это тоже замечательно. Не переживайте, если вам покажется, что вопросов чересчур много — никакой отсев проводить не нужно, оставьте все как есть. К вечеру понедельника, после того как сформулируете основную задачу для своего «спринта», вы и сами поймете, какие из них важны, а какие — нет.

Очень важно сформулировать гипотезы и возможные последствия в виде вопросов.

Все пришедшие в голову вопросы нужно записать на второй маркерной доске (если, конечно, она у вас есть). Вот несколько подсказок, чтобы заставить команду думать в нужном направлении. Ответы на какие вопросы мы хотим найти в ходе «спринта»? Чего мы должны добиться, чтобы достичь своей долго­срочной цели? Представьте, что мы переместились в будущее и узнали, что наш проект провалился. В чем может быть причина?

Ваша цель должна отражать принципы и стремления вашей команды. Не бойтесь перемудрить: «спринт» не только позволит найти точку старта для решения любой, даже самой глобальной проблемы, но и обеспечит реальный прогресс.

Чтобы начать разговор, спросите у своей команды: «Почему мы занимаемся этим проектом? Где мы хотим оказаться через 6 месяцев, через год, через 5 лет?» Поиск ответа может занять от 30 секунд до 30 минут. Не пугайтесь, если не увидите в команде единодушия или полного понимания цели — лучше обсудите детали и расставьте все точки над «i».

Начать с конца — все равно что получить ключи от машины времени. Если бы вы действительно могли переместиться в будущее на неделю вперед, то на какие вопросы вы бы сумели найти ответы? А если на полгода или на год? Какие доказательства успешности своего «спринт»-проекта вы стали бы искать?

По сути, именно планированию следует посвятить весь первый день

Понедельник начинается с упражнения, которое мы называем «Начни с конца». Попытайтесь заглянуть в будущее — в последний день «спринта», а может, и еще дальше.

Когда перед вами вдруг встает серьезная проблема вроде той, которую вы выбрали для «спринта», то вполне естественно, что вам хочется решить ее как можно быстрее. Часы тикают, команда остервенело рвется в бой, а головы превращаются в микроволновки, в которых, подобно попкорну, жарятся идеи. Осторожнее! Если на этом этапе не притормозить, не поделиться друг с другом имеющимися знаниями и не расставить приоритеты, то вы рискуете зря потратить уйму времени и сил, решая совсем не те задачи, которые нужно решать.

Дискуссия, организованная вами в понедельник, задаст тон всему «спринту». Утром вам предстоит начать с конца, определиться с основной долгосрочной целью, а затем создать карту проблемы. После обеда — опросить экспертов, работающих в вашей компании, выяснить их мнение и, наконец, выбрать точку приложения усилий — то есть выделить серьезную, но при этом сравнительно легкую часть проблемы, которую получится решить за одну рабочую неделю