А ну-ка, покажем им, какая от нас польза!» – этот клич не раздается в фильмах в момент, когда кавалерия идет в атаку. Это далеко не первое, что использует наставник, менеджер или генерал в качестве призыва, который должен воздействовать на чувства и вдохновить подчиненных. Это не то, что вы говорите себе, глубоко вздохнув перед погружением в сложную проблему или в перипетии конкурентной борьбы. И Диккенс тоже не вкладывал ничего подобного в уста Скруджа, решившего стать хозяином своей новой жизни. И тем не менее Скрудж был именно полезен, или продуктивен, а продуктивность — лучшее из слов, которое можно применить для описания того, что вы хотите видеть в своей работе, когда важен ее результат.