Цитаты из книг автора «Джеффри Пфеффер»

неспособность участников оценить результаты программ. Компании лишь на словах занимались развитием лидерских качеств, не отслеживая реально происходившие изменения.

причины неуспеха программ развития лидерских качест

потребителям», то есть интересно ли они проводят время

выясняют, нравится ли тот или иной продукт индустрии лидерства ее

Вместо того чтобы оценивать, насколько книги, блоги, лекции и т.д. улучшают производственный процесс и обстановку в компаниях

оценки, которые дают обучаемые, не просто бесполезны, а даже вредны: они могут влиять на поведение преподавателей, делая процесс обучения и личностного роста еще менее эффективным

Как отметил Дж. Скотт Армстронг из Пенсильванского университета

обучение подразумевает изменение, которое может оказаться болезненным, особенно если оно затрагивает важные для человека установки и его поведение»

взаимосвязь оценки, которую дают студенты, и качества обучения статистически незначима

посредством оценки участниками собственной удовлетворенности большинство университетов и конференций оценивают свою деятельность.