Цитата из книги «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология»

Технология должна поддерживать людей, а не заменять их , сколько человек заменит новое приобретение. Однако если успех дела определяется в первую очередь одаренностью и профессионализмом людей, такой подход весьма непродуктивен. Если речь идет о разработке продукции, следует оказывать предпочтение инструментам и технологиям, которые позволят инженерам в полной мере реализовать свой талант и рационально использовать рабочее время. Инструменты и технология не могут заменить знания и опыт, они — всего лишь подспорье для квалифицированного специалиста.