Цитата из книги «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология»

Каждый участник процесса разработки предлагает множество вариантов решения любой проблемы, потому что считает это совершенно естественным, и далее мы приведем некоторые примеры такого подхода. Следует понимать, что мышление, ориентированное на поиск альтернатив, — это больше, чем доскональное знание инструментов и методов. Это составляющая культуры, которая определяет подход к выполнению работы. К счастью, любая компания может взять на вооружение элементы данной культуры и обогатить ими собственный процесс разработки продукции. Для этого им нужно действовать следующим образом: целенаправленно прорабатывать множество альтернатив, прежде чем остановиться на одной из них; привлекать инженеров к обсуждению альтернативных вариантов (как на начальных, так и на более поздних этапах процесса) задолго до того, как будет принято окончательное решение; использовать инструменты анализа комплекса альтернатив (они будут рассматриваться далее), в частности кривые компромиссных характеристик, для поиска пересечения решений, основанных на различных точках зрения; документировать накопленный опыт в контрольных листках (они будут описаны далее) в виде графиков и уравнений, позволяющих