Цитаты из книги «Как делать большие деньги в малом бизнесе»

Пусть лучший работник ест бифштексы. Вы обойдетесь и хот-догами.

Задача номер один — вовсе не качество. Качество определяется потребителем, а не продавцом, и потребитель верит, что оно соответствует рекламе или утверждениям продавца. Приемлемый для потребителя уровень качества является условием игры. Приемлемая цена и соответствующее качество продукта необходимы для того, чтобы работать в бизнесе. Потребитель считает приемлемое качество само собой разумеющимся, поэтому пространные заявления об этом свойстве продукта или услуги остаются без внимания. Задачей номер один является продажа, и если никто не продает, бизнес умирает. Не предавайтесь унынию. Не думайте, что вас отвергли. Не томитесь без дела. Снимите трубку и позвоните. Ваши потребители и потенциальные клиенты ждут этого. Не откладывайте в долгий ящик! Позвоните им прямо сейчас! Организуйте встречу с ними не мешкая! Поговорите с одним из них сию же минуту!

Потребитель считает приемлемое качество само собой разумеющимся, поэтому пространные заявления об этом свойстве продукта или услуги остаются без внимания.

Не слушайте тех, кто говорит: «Это уже было» или «Это уже пробовали». Подобные мысли убивают новые идеи. Избегайте их.

«Нет ничего нового под солнцем» — отговорка, которая оправдывает нежелание думать

Нового под солнцем хоть отбавляй.

«Нет ничего нового под солнцем».

Спросите сотрудников патентного ведомства, согласны ли они, что под солнцем нет ничего нового. Они подтвердят, что это полный абсурд.

Удивительно, до чего же часто мы слышим старое выражение: «Нет ничего нового под солнцем». Вдвойне удивительно, как много тех, кто, услышав эту глупость, глубокомысленно кивает. «Нет ничего нового под солнцем» — отговорка, которая оправдывает нежелание думать. Это недооценка возможностей инноваций и тех, кто ищет неизвестное и передовое. Это высказывание — глубочайшее заблуждение! Не позволяйте этой деморализующей мысли сбить вас с толку.

Неусыпно следить за маркетингом и продажами. Поддерживать существующий бизнес. Наращивать существующий бизнес. Приобретать новый бизнес. Заниматься калькуляцией цен, выставлением счетов, взысканием долгов. Получать наличность. Выплачивать зарплату. Подбирать превосходный персонал. Внимательно слушать всех и каждого. Обучать людей. Обеспечивать высокое качество продукции, которое определяется потребителем. Знать, чем его продукция или услуги отличаются от предлагаемых конкурентами. Ставить цели. Обеспечивать передачу полномочий сверху вниз до уровня, на котором надлежит выполнять соответствующую работу.