Цитаты из книги «Как делать большие деньги в малом бизнесе»

«Грубость и глупость — страшное сочетание».

Как продать больше?», производство:

Точка окупаемости — это такая сумма валового дохода, при которой произведение количества потребителей на среднюю валовую прибыль от одной покупки равно суммарным затратам на ведение бизнеса.

Знать, каким образом вы будете обеспечивать потребителя продукцией или услугами. Определить, понадобятся ли вам наемные работники, какие именно и как вы планируете их нанимать? Решить, где будет располагаться ваше предприятие. Придумать для своей компании хорошее название. Обнажить меч и, собравшись с духом, спешить в бой, на рынок. И наконец, самое важное, вы должны стать для своей компании тем, кто делает погоду. Вы должны начать продавать и не останавливаться!

Чтобы начать свое дело и добиться успеха, вам нужно: Предельно четко изложить на одной странице, почему ваш бизнес будет иметь успех. Прочтите написанное людям в возрасте от пятнадцати до восьмидесяти пяти, и если услышанное покажется им убедительным, у вас получилось то, что нужно. (Образец такого описания приводится в главе XLIV.) Убедиться, что у вашего бизнеса есть или будут потребители. Рассчитать сроки окупаемости (когда объем продаж равен сумме расходов). (См. главы XLV и XLVI.) Рассчитать емкость рынка. (См. главу XLVII.) Решить, как привлечь необходимый минимум потребителей или добиться минимального уровня доходов, нужных для процветания бизнеса. Знать, как вы собираетесь выявлять, привлекать и удерживать потребителей. Решить, сколько вам нужно денег, чтобы начать дело и держаться на плаву. Определить, кто даст вам денег и почему. Составить четкое представление об отличительных особенностях своей продукции или услуг и определить цену, исходя из их плюсов для потребителя (а не из издержек).

Ваш рынок — это то реальное количество потребителей, которых вы можете выявить, привлечь и удержать с выгодой для себя.

Вы должны представлять, какой валовой доход в долларовом исчислении вам необходим, чтобы покрыть все свои расходы и избежать убытка, — в течение года, месяца или за любой другой промежуток времени.

Проверить качество продукции. Проверить, как выполняется порученная работа. Проверить, как идет движение к поставленной цели. Ответить на все звонки.

Ежедневный список дел владельца малого бизнеса Развиваться. Наладить связь с новыми потребителями. Общаться с имеющимися потребителями. Продавать. Решить одну важную задачу. Провести маркетинговое мероприятие. Выполнить одно важное дело. Заняться обучением одного из работников. Выслушать всех работников. Побеседовать с ними.

Устраивайте сюрпризы Потребители любят получать больше, чем оплатили. Они любят получить что-нибудь «бесплатно». Они обожают приятные сюрпризы.