окружающих.
Когда вам удается устранить этот слой, вас постигает истинное разочарование. Вы тут же упираетесь в следующий слой.]
Третий слой сопротивления: «Да, но…» Утверждение о том, что предлагаемое решение приведет к негативным последствиям.
[Вы должны проявить немало выносливости и терпения, чтобы пройти через это, если только вам не повезло родиться с тоннами харизмы. Но даже когда этот слой снят, это еще не означает победу в войне.]
Четвертый слой сопротивления: возражения, препятствующие внедрению.
[Преодолейте этот слой, и человек станет вашим союзником. Но…]
Пятый слой сопротивления: сомнения в готовности сотрудничать с вами (еще хуже, если эти сомнения не высказываются вслух).
Да, преодолеть сопротивление переменам нелегко. Но это возможно. Снимая поочередно эти слои, вы превратите сопротивление в энтузиазм изобретателя