Цитата из книги «Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса»

смысл определения «толпы» — это группа людей, объединенных по общему признаку. В отличие от коллективного разума, обладающего меньшим количеством общих признаков. Он процветает в прямой зависимости от разнообразия людей, объединенных в группу, и их возможности высказать личное мнение.