Цитаты из книг автора «Джанет Голдстайн»

рассказ, предложил де Пре дополнить его, объяснив, что серьезные бегуны видят перед собой дистанцию в сто десять ярдов — потому-то во время состязания никто не может их обогнать до самого финиша. Этот принцип применим к любой нашей деятельности. Мы должны видеть то, что лежит за пределами наших возможностей, иначе мы рискуем не оправдать надежд и обессмыслить свои предыдущие достижения. Великие свершения требуют мышления, выходящего за рамки текущего потенциала. Тот, кто не мечтает, обделяет свое самоощущение и свою жизнь.

Ничто не обладает силой, сравнимой с движением человека к реализации своего потенциала — и даже к достижениям, превышающим этот потенциал. Макс де Пре6, легендарный руководитель мебельной компании Herman Miller и сын ее основателя, как-то рассуждал о бегуне, который бежал на сто ярдов, пробежал девяносто пять и полностью выдохся. Оставалось всего пять ярдов, но он их так и не преодолел, в результате все предыдущие усилия оказались напрасными. Один из сборщиков Herman Miller, услышав на собрании этот

убежденность, что люди — это самое главное. Она проявлялась во всех наших действиях. Например, мы были тверды как кремень в вопросе о премировании работников, всегда стремясь вознаграждать каждого, кто проявил себя как верный партнер, как ценный член команды, укреплять свою веру в значимость и силы любого из нас, а не только старших менеджеров и высшего руководства.

вводит вас в состояние «потока» — интенсивной работы, при которой время как бы останавливается? Где вам лучше работается — в рискующей на каждом шагу начинающей фирме или в условиях относительной стабильности, «понятности», надежности ресурсов и капиталов? О каком неосуществленном плане, несостоявшейся попытке вы будете сожалеть? Какова та единственная причина, по которой вы хорошо себя чувствуете, будучи самим собой?

Задавайте себе вопросы и проверяйте, что покажут ответы. Например: Что возбуждает и волнует вас в работе, когда вы особенно рветесь ее выполнить? Чем вы готовы пожертвовать ради этой работы, этой роли, этой мечты? Силен ли в вас дух соперничества? Как вы относитесь к людям? Цените ли честность в других, честны ли сами? Какие награды вас радуют? Существенно ли для вас, что вы живете вблизи тех мест, где выросли? Охотно ли вы путешествуете? Насколько для вас важна независимость? Каков ваш порог стресса?

. Не идите на сделку с собой, не соглашайтесь быть меньше, чем вы есть на самом деле.

4. Чуткость: забота должна быть неподдельной. Чуткость — признак не слабости, а, наоборот, силы, и ее нельзя имитировать ни внутри организации, ни по отношению к клиентам

3. Самостоятельность: тот, кто подметает пол, вправе выбрать веник.

Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это — высший приоритет. Чем лучше ваши сотрудники как люди, тем они лучше и как сотрудники. Думая о клиентах как о людях, вы установите с ними контакт, и они станут снова и снова возвращаться к вам

Идеальные учителя — это мостостроители, которые строят мост из самих себя, приглашают учеников перейти через пропасть, а когда те оказываются на противоположном берегу, радостно рушатся, дабы ученики теперь строили собственные мосты.