Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Не ждите, когда это сделают другие люди! Человек, который сам себя низко оценивает, скорее всего, никогда не дождется похвалы от других. Хвалите себя, не дожидаясь, когда ваши достоинства заметят другие. Не обязательно делать это вслух.

Мы уже говорили о том, что люди, не получавшие похвалы в детстве, вырастают неуверенными в себе. Они же не могут и хвалить других, потому что сами чувствуют себя недостойными похвалы

Похвала нужна всем – и взрослым, и детям, и преуспевающим людям, и, тем более, не очень успешным. Похвала нужна и тому, кого хвалят, и тому, кто хвалит. Если вы делаете это искренне – у вас есть все шансы завоевать симпатии огромного количества лю

А ведь опыт показывает, что все обстоит как раз наоборот: чем больше вы ругаете человека, тем хуже он себя ведет. Тогда как одна маленькая похвала может поистине сотворить чудеса.

ли он скажет вам «да», если даже выявятся пункты, по которым вы согласны. Дело в том, что если человек хоть раз сказал вам «нет», его самолюбие будет требовать, чтобы он и дальше был верен себе, отстаивал свою позицию. Подсознательно он будет опасаться сказать «да», так как для него это будет равносильно тому, что он сдался.

Есть простое правило: если человек с самого начала разговора говорит вам «да, да», то ему очень трудно будет потом сказать «нет». И напротив, если человек с начала разговора говорит «нет», то вряд

Произнесите одну-две фразы, побуждающие человека высказаться. 2. Дайте ему выговориться. Внимательно слушайте, что он говорит. Ищите точки соприкосновения.3. Повторяйте его собственные слова. 4. Несколько раз повторите этот прием, подводя собеседника к окончательному согласию.

При • Ты ведь знаешь, характер у меня не сахар… Я, бывает, выхожу из себя, ты уж прости, если что.

Мудрый человек – это тот, кто все время помнит: люди – не вещи, и не какие-то бездушные функции, которые можно использовать как хочется.

Взрослый может надавить на ребенка, приказав ему слушаться. Ребенок, будучи слабее, конечно, вынужден будет подчиниться. Но только сделает он это с обидой, с неохотой, затаив в душе недовольство и раздражение – и возможность теплых, доверительных отношений с ним будет утрачена навсегда.