Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

«Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить». К тридцатым годам XX века книги Дейла Карнеги и его преподавательск

• мысленно скажите себе: «то, что говорит этот человек, для него важно»; • постарайтесь понять, почему это для него важно. Если вы не знаете наверняка, почему – придумайте собственную причину;

Например, попросите объяснить вам поподробнее, что собеседник имеет в виду. Пока он будет объяснять, успокаивайтесь. И лишь когда вы достигнете олимпийского спокойствия – высказывайте свою точку зрения на предмет спора.

Каким бы неправильным, глупым или злым ни было мнение другого человека, к нему нужно относиться с уважением.

все обстоит на самом деле. А я-то думал иначе. Но, разумеется, я, скорее всего, ошибаюсь, ведь я не так опытен в подобных вопросах, как вы…»

Если вы намереваетесь что-то кому-то доказывать, не допускайте, чтобы он догадался о ваших намерениях. Делайте это тонко и искусно, чтобы вообще никто этого не почувствовал.

самая вредная на земле фраза? «Сейчас я докажу тебе это».

Задание этого урока можно назвать «золотым правилом дипломатии».

сделайте одобряющее замечание (похвалите прическу, одежду, аксессуары, манеру держаться); •

Желание получить одобрение со стороны – мотив очень многих поступков.