Поведение в сложной ситуации многое говорит о человеке. Наше отношение к таким ситуациям – важный элемент будущего решения проблем. Одна и та же неприятность сломит одного и сделает сильнее другого. Поэтому я всегда задаю себе вопрос: «Что это – пустяк или катастрофа?» Ответ на него дает мне надежную опору на зыбкой почве плохих новостей.