Как работает ИИ и что влияет на результат?
ИИ, подобный тем, что используется для генерации текста (например, ChatGPT), обучен на огромных объемах данных.
Он использует вероятностные модели для предсказания следующего слова или фразы на основе вашего запроса.
Это означает, что результат работы ИИ зависит от двух ключевых факторов:
1. Контекст запроса
Чем больше информации вы предоставите в запросе, тем более точным и релевантным будет результат.
Например, если вы просто запросите "написать текст", ИИ может предложить любой текст, который скорее всего будет не соответствовать вашим ожиданиям.
Однако, если вы добавите контекст, как, например, тема текста, целевая аудитория и желаемый стиль, результат будет гораздо ближе к вашим целям.
2. Формулировка запроса
ИИ воспринимает каждый запрос как текстовую инструкцию и ищет закономерности в формулировках.
Если запрос неоднозначен или нечетко сформулирован, нейросеть может предложить ответы, которые не соответствуют ожиданиям. Четкие и прямые запросы помогают ИИ точнее понять задачу и предложить релевантный ответ.
Когда вы работаете с нейросетью, я рекомендую представлять, что вы объясняете задачу умному человеку, но пока не понимающему, о чем идет речь. Если вы не можете объяснить это человеку, то скорее всего не поймет и ИИ.
Нейросеть в любом случае даст вам ответ, но он может не соответствовать вашим задачам, поэтому старайтесь объяснять более точно.
В формулировании промпта большое значение имеет навык объяснять просто даже сложные вещи.
Пример:
– Неэффективный промпт: "Напиши текст."
– Эффективный промпт: "Напиши текст для лендинга, продающего онлайн-курс по копирайтингу. Целевая аудитория – начинающие маркетологи. Стиль текста: профессиональный, но доступный для понимания."
Таким образом, правильная формулировка и контекст определяют, насколько полезным будет ответ ИИ.
Причем в данном случае в более эффективном запросе тоже недостаточно данных, чтобы написать полноценный продающий текст, но в целом это уже гораздо лучше, чем изначальный вариант.
Рассмотрим принципы создания запросов:
1. Принцип ясности
Как формулировать запросы для точного понимания?
Для того чтобы ИИ генерировал качественный контент, запросы должны быть предельно ясными.
Ясность достигается за счет четкого формулирования ключевых аспектов задачи. Если запрос расплывчатый или многозначный, ИИ может сгенерировать ответ, который не отвечает вашим потребностям.
Что включает в себя ясный запрос:
– Определение задачи: Начните с определения того, что именно вам нужно. Например, "написать текст", "создать описание", "придумать заголовок".
– Целевая аудитория: Укажите, для кого этот контент. Например, "для начинающих предпринимателей" или "для профессионалов в сфере маркетинга".
– Стиль/тон: Опишите, какой тон или стиль текста вы ожидаете: формальный, дружелюбный, профессиональный и т.д.
– Формат: Если требуется, уточните формат. Это может быть статья, email-рассылка, лендинг или рекламное объявление.
Пример:
Неэффективный промпт: "Напиши описание продукта."
Эффективный промпт: "Напиши описание онлайн-курса по email-маркетингу для начинающих предпринимателей. Описание должно быть лаконичным, выделяющим ключевые преимущества курса: минимальные вложения, быстрый старт, практические советы."
Этот принцип особенно важен для тем, где каждая деталь имеет значение. Если ИИ понимает, что от него требуется, он может сгенерировать текст, который будет соответствовать вашим ожиданиям и задачам.
Чем конкретнее должен быть ответ, тем более точным должен быть ваш промпт.
2. Уточнение задач – сосредоточение на ключевых аспектах для получения качественных ответов.
Чем лучше вы понимаете свою задачу, тем лучше сможет помочь ИИ. Это особенно важно при создании контента для маркетинга, где разные элементы текста могут решать разные задачи.
При составлении промпта важно сосредоточиться на ключевых аспектах:
– Цель текста: Какая задача стоит перед текстом? Например, это может быть привлечение внимания к продукту, мотивация к покупке, информирование или развлечение.
– Ключевые элементы: Что должно быть подчеркнуто в тексте? Например, уникальные преимущества продукта, конкретные предложения (скидки, акции) или вызов к действию.
– Ограничения: Если есть какие-то ограничения по объему или содержанию, обязательно укажите это в промпте.
Пример:
Неэффективный промпт: "Напиши текст для рекламы."
Эффективный промпт: "Напиши рекламный текст для запуска нового онлайн-курса по копирайтингу. Укажи, что курс включает 10 уроков, быстрый старт и поддержку. Текст должен побуждать к регистрации, ограничение в 150 слов."
3. Слова-триггеры и якоря
Слова-триггеры и якоря – это мощные инструменты в маркетинге, которые могут значительно улучшить эффективность ваших промптов.
Эти слова вызывают эмоциональный отклик или ассоциацию, что может увеличить вовлеченность и конверсию.
Слова-триггеры – это слова, которые призваны вызывать немедленную реакцию у аудитории. Они могут быть связаны с эмоциями, страхами, желаниями или проблемами целевой аудитории.
Примеры слов-триггеров в маркетинге: "бесплатно", "только сегодня", "ограниченное предложение", "эксклюзивно", "гарантия", "успей сейчас".
Якоря – это слова или фразы, которые ассоциируются с важными или значимыми аспектами для целевой аудитории.
Например, "минимальные вложения", "быстрый результат", "доказанная методика" – все это примеры якорей, которые могут привлечь внимание аудитории к ключевым преимуществам продукта.
Пример промпта с использованием триггеров и якорей:
Пример промпта: "Напиши рекламный текст для лендинга онлайн-курса по созданию автоворонок для продаж. В тексте используй слова-триггеры: 'только сегодня', 'эксклюзивное предложение', 'быстрый результат'. Подчеркни ключевые выгоды: минимальные вложения, доказанная методика, поддержка экспертов."
Результат: Текст с акцентом на триггеры и якоря, что делает предложение более привлекательным для целевой аудитории.
Пример использования триггеров в заголовке:
Промпт: "Напиши три заголовка для рекламной кампании онлайн-курса по копирайтингу с акцентом на срочность и выгоды."
Результат:
"Только сегодня! Бесплатный вебинар по копирайтингу – начни продавать свои знания!"
"Успей зарегистрироваться на эксклюзивный курс! Узнай секреты копирайтинга!"
"Профессиональный копирайтинг за 30 дней – минимальные вложения, максимальный результат!"
Далее поговорим про советы для создания эффективных промптов от нейросети Claude. Там тоже есть интересные аспекты, которые на мой взгляд стоит учитывать.
По моему мнению нейросеть Claude в некоторых случаях дает даже более интересные результаты, чем ChatGPT.
Поэтому я попросил Claude отдельно предоставить руководство по созданию эффективных промптов.
Оно универсальное и его можно использовать в любых нейросетях.
Здесь будет многое повторять из того, что мы рассматривали ранее, потому что все нейросети работают по схожей структуре.
Итак, что говорит Claude.
Основное:
– Всегда начинайте с определения роли и контекста
– Указывайте конкретную экспертизу или опыт
Пример плохого промпта: Напиши текст для landing page.
Пример хорошего промпта: Действуй как опытный маркетолог с 10-летним опытом создания высококонверсионных landing page для онлайн-курсов. Напиши текст для главного экрана landing page онлайн-школы копирайтинга.
Детальное описание задачи:
– Четко формулируйте цель
– Указывайте целевую аудиторию
– Определяйте желаемый результат
– Задавайте конкретные параметры
Пример плохого промпта: Придумай заголовок для рекламы курса.
Пример хорошего промпта: Создай 5 вариантов заголовков для рекламного поста в Instagram о курсе по копирайтингу.
Целевая аудитория: женщины 25-35 лет, начинающие фрилансеры.
Основная боль: не могут найти первых клиентов.
Формат заголовков: до 60 символов, с использованием эмоциональных триггеров.
Ключевые элементы успешного промпта:
1. Точность и конкретика:
– Используйте числа и метрики
– Указывайте конкретные характеристики
Пример: Напиши пост для Вконтакте о важности email-маркетинга.
Длина: 1500-2000 знаков
Структура:
– Цепляющее вступление с статистикой
– 3 ключевых преимущества
– 2 практических совета
– Призыв к действию
2. Ограничения и требования:
– Определяйте тон коммуникации
– Указывайте запрещенные элементы
– Задавайте стилистические рамки
Пример:
Создай описание для онлайн-курса по SMM.
Требования:
– Тон: дружелюбный, но экспертный
– Без агрессивных продаж и манипуляций
– Избегать профессионального жаргона
– Использовать короткие абзацы и маркированные списки
3. Продвинутые техники
А) Итеративный подход:
– Начните с базового промпта
– Проанализируйте результат
– Уточните требования
– Повторите с улучшенным промптом
Пример:
Шаг 1: Напиши оффер для email-рассылки о скидке на курс.
Шаг 2: Теперь переработай этот оффер, добавив:
– Элементы срочности
– Социальные доказательства
– Гарантию результата
Шаг 3: Создай 3 варианта темы письма для этого оффера.
Таким образом вы не сразу формулируете огромный промпт, а через маленькие шажки, путем постепенного улучшения промпта.
Б) Использование примеров:
– Включайте примеры желаемого результата
– Указывайте антипримеры
Пример: Напиши продающий текст для рекламы в Facebook.
Хороший пример тона: "Устали тратить время на бесконечные правки текстов? Наш курс научит писать продающие тексты с первого раза…"
Нежелательный тон: "Только лузеры пишут плохие тексты! Срочно записывайтесь на курс…"
Чек-лист для проверки промпта:
– Определена ли роль и экспертиза?
– Указана ли целевая аудитория?
– Прописаны ли конкретные требования?
– Заданы ли измеримые параметры?
– Обозначен ли желаемый результат?
– Определен ли тон коммуникации?
– Указаны ли ограничения?
Типичные ошибки:
– Слишком общие формулировки
– Отсутствие контекста
– Неопределенные требования
– Противоречивые указания
– Избыточные детали
– Отсутствие целевой аудитории
– Неясная цель
Это были советы от нейросети Claude и их стоит учитывать при практическом использовании нейросетей.
Идем дальше.
Когда мы взаимодействуем с искусственным интеллектом или задаём вопросы для получения конкретной информации, важно учитывать контекст и задавать подводящие вопросы.
Эти методы помогают уточнить запрос, предоставив дополнительные детали и ориентиры, чтобы получить более точные и полезные ответы.
Контекст – это информация, которая объясняет или окружает основной запрос, добавляя детализацию и определяя направление для ИИ или собеседника.
Подводящие вопросы – это уточняющие или наводящие вопросы, которые помогают сужать круг возможных ответов или указывать на конкретные аспекты, которые нужно осветить.
Когда вы добавляете контекст в свои запросы, это помогает искусственному интеллекту (или человеку, если мы говорим об обычной коммуникации) лучше понять, что именно вам нужно.
Подводящие вопросы, в свою очередь, помогают сконцентрировать внимание на важных деталях и выстраивают «цепочку» для более глубокого анализа.
В маркетинге и копирайтинге это особенно важно, потому что работа с текстами, аудиториями и продуктами требует тонкой настройки запроса. Без контекста или подводящих вопросов результаты могут оказаться слишком обобщёнными или не отвечать реальным задачам.
В теории это звучит довольно скучно, но на практике это реализуется просто и действительно позволяет улучшить результат.
Примеры использования контекста и подводящих вопросов:
Пример 1: Создание заголовка для email-рассылки
Без контекста:
"Создай заголовок для email-рассылки."
Этот запрос слишком общий. Полученный ответ может быть очень размытым и не подходить для конкретной задачи.
С контекстом и подводящими вопросами:
"Создай заголовок для email-рассылки о скидке 20% на наш курс по копирайтингу. Целевая аудитория – начинающие копирайтеры, которые хотят быстро освоить основы и начать зарабатывать. Укажи срочность предложения и его выгоды."
– Контекст: Информация о скидке, курсе, целевой аудитории и необходимости срочности.
– Подводящие вопросы: Какие выгоды нужно указать? Кто целевая аудитория?
Результат:
"Получите 20% скидку на курс по копирайтингу – начните зарабатывать уже сегодня!"
Этот ответ более целенаправлен, так как включает важные аспекты для аудитории и фокусируется на ключевых выгодах.
Пример 2: Написание текста для лендинга
Без контекста:
"Напиши текст для лендинга."
Этот запрос слишком неопределённый. Искусственный интеллект может сгенерировать текст, который не будет удовлетворять требованиям ни по структуре, ни по содержанию.
С контекстом и подводящими вопросами:
"Напиши текст для лендинга, который продаёт курс по созданию автоворонок для бизнеса. Основные преимущества курса – простота внедрения, быстрые результаты и подробные инструкции. Целевая аудитория – малый бизнес и фрилансеры, которые ищут автоматизированные решения для продаж."
– Контекст: Информация о продукте (курс по созданию автоворонок), его преимуществах (простота, скорость) и целевой аудитории (малый бизнес и фрилансеры).
– Подводящие вопросы: Какие преимущества продукта должны быть выделены? Какую аудиторию необходимо привлечь?
Результат:
"Увеличьте продажи с помощью автоворонок! Наш курс научит вас быстро и просто создавать автоматизированные системы для привлечения клиентов. Подробные инструкции и мгновенные результаты – идеальное решение для малого бизнеса и фрилансеров."
Здесь контекст и подводящие вопросы помогают создать текст, ориентированный на конкретную аудиторию с акцентом на нужные выгоды.
Пример 3: Разработка контент-стратегии
Без контекста:
"Создай контент-стратегию."
Запрос слишком общий, не учитывающий специфики аудитории или целей компании.
С контекстом и подводящими вопросами:
"Создай контент-стратегию для компании, которая продаёт онлайн-курсы по копирайтингу. Основные цели – увеличить подписную базу и повысить продажи через блог и социальные сети. Учитывай, что наша целевая аудитория – начинающие маркетологи и малый бизнес.
– Контекст: Информация о компании (онлайн-курсы по копирайтингу), цели (увеличение подписной базы, повышение продаж) и аудитории (начинающие маркетологи, малый бизнес).
– Подводящие вопросы: Какие каналы использовать? Какие типы контента важны для этой аудитории?
Результат:
"Для увеличения подписной базы и повышения продаж предлагаем использовать стратегию создания блогов с обучающим контентом по копирайтингу, публикации мини-руководств в социальных сетях, а также email-рассылок с бесплатными материалами для начинающих маркетологов. В социальных сетях акцент будет сделан на практические советы и кейсы по внедрению копирайтинга для малого бизнеса."
Этот ответ более целенаправлен и ориентирован на конкретные бизнес-задачи и аудиторию.
Как добавлять контекст и подводящие вопросы:
1. Четко укажите тему или проблему.
Обязательно обозначьте, о чем идёт речь. Например, если вам нужен текст для лендинга, уточните, что вы продаёте, кто ваш клиент и какие ключевые выгоды вы хотите подчеркнуть.
Пример: "Напиши текст для лендинга, продающего курс по копирайтингу."
2. Добавьте контекст: кому нужен этот текст и зачем.
Целевая аудитория – ключевой элемент. Контекст помогает ИИ настроиться на нужный стиль и выбрать релевантные аргументы.
О проекте
О подписке