Приведу примеры извлекающих вопросов:
– Какое влияние на ваш бизнес оказывает скопившаяся дебиторская задолженность?
– Может ли несвоевременная претензионная работа привести к негативным последствиям в бизнесе?
– К чему приводит несвоевременное реагирование на претензии налоговой?
Заметили, как плавно и нежно извлекающие вопросы вырисовывают в мозгу клиента картину, что без вас ему просто не обойтись? Отвечая на эти вопросы, клиент волшебным образом сам себе демонстрирует, что его проблема более серьезна и ее нужно решать немедленно.