ПРАВИЛА ВЫХОДА НА ЛПР
Представляйся только ЛПР.
Перед каждым переключением спрашивай у переключающего ФИО и должность сотрудника, с которым тебя планируют соединить: «Напомните / подскажите его имя и отчество… А как правильно называется его должность?»
В начале каждого контакта уточняй, нужный ли сотрудник