Данный прием предназначен для выяснения, что высказал клиент — возражение или отговорку. Нужно задать вопрос, начинающийся с «если бы» или «предположим», — речевые модули, построенные таким образом, не накладывают на говорящего обязательств.
О проекте
О подписке