Цитата из книги «Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков»

От потребности — это «классический» вариант, когда продавец собирает информацию о ситуации и потребностях для того, чтобы потом провести презентацию. От возражений. В ситуации, когда вы общаетесь с профи, который прекрасно знает рынок и осознает потребности своей организации, имеет смысл использовать именно этот подход.