Цитаты из книг автора «Дмитрий Смолин»

Покупатель – это он, тот, кто покупает товар. Ваша «альфа» и «омега». Начало и конец вашего бизнеса. Главный человек в вашей компании, которому все остальные, от акционера до грузчика, отданы в услужение

Эмоции – ощущения, которые остаются с покупателем в процессе покупки и использования товара.

Аргументы (доказательства) – декларируемые и присущие товару характеристики, обеспечивающие полное доказательство выгоды продукта.

Выгода – выраженная и осознаваемая полезность для конкретного покупателя (корпоративного или персонального), приобретаемая вместе с товаром.

совершенствование орудий труда и средств производства, – изменение модели потребления или новые области применения, – изменение цен на сырье и энергоносители, – государственное регулирование, – развитость распределительной и логистической сети, – появление продуктов-аналогов, – что-то еще…

Десятилетие – вот минимальная граница, в которой работает технология «зеркала заднего вида», и это в спокойных категориях.

Рисунок 3. Принятие решений от общего к частному

жизнеспособные гипотезы того, что происходит на рынке, и вы сможете сделать прогноз того, в каком направлении и почему будет развиваться категория.

самые лучшие оценки делаются только на основе досконального знания процессов, происходящих в категории, от тендеров на покупку сырья до технологических процессов.

постоянное совершенствование вашего продукта в рамках выбранной парадигмы, в угоду изменчивым потребительским предпочтениям и в целях защиты от голодных конкурентов, которые жаждут повторить ваш успех.