Цитаты из книг автора «Дмитрий Шалаев»

косметику. – Растущая скидка Скидка 50% при покупке второго товара, 70% – при покупке третьего, и 90% – при покупке четвертого. Здесь суть акции заключается в том, что указанная скидка дается только на один товар в чеке. Именно на самый дешевый.

Скидка для двоих Можно сделать скидку для пары, купившей одновременно женскую и мужскую обувь. Или женские духи и мужской одеколон, если вы продаете косметику.

Можно дополнительно дать какой-то бонус тому, кто привел друга, чтобы сильнее стимулировать сарафанное радио и увеличить ваши продажи. Этой акцией вы увеличите и свою клиентскую базу, и доходы за счет возросшего оборота.

Варианты ценовых акций – Скидка другу Можно вложить в заказ клиенту купон с промокодом, который дает скидку предъявителю. Мож

Сезонная распродажа. Люди понимают, что санки в конце зимы стоят дешевле, чем в начале. И часть клиентов спокойно ждут сезонных распродаж, чтобы купить санки на следующий сезо

Поощрение тех, кто быстро принимает решение (тающая скидка). “Если примите решение сейчас, то 15% скидка, завтра – скидка 10%, послезавтра – всего 5%, а через два дня скидок вообще не будет”.

Акция «Вернем деньги с первой покупки», закрытые распродажи, скидки постоянным клиентам и т.п. Человек захочет это все получить потом. Особенно если он четко понимает, что скоро ему что-то еще потребуется из вашего ассортимента.

Дополнительная мотивация покупателя создается при помощи акций и разбивается на 3 группы: – Ценовая мотивация – возможность покупателя сэкономить при покупке товара. То есть это скидки, акция «1+1=3» (аналог скидки 30%), и т.п. – Продуктовая мотивация – возможность покупателя получить образцы бесплатного, дополнительного или уникального товара. – Эмоциональная мотивация – возможность получить удовольствие от участия в мероприятии или возможность что-то выиграть.

По готовности к покупке, клиентов интернет-магазина можно разделить на следующие группы: • Люди, ничего незнающие о вашем товаре. Цель акций – осведомить о продукте и о вашем магазине. • Кто уже познакомился с вашим товаром, но еще не решил его покупать. Здесь цель акции – взять у них контакт, подписать на социальные сети, чтобы прогреть до покупки (через емейл-маркетинг, социальные сети, YouTube-канал и так далее). • Кто еще не уверен, купить им или не купить. Цель акций – заставить их определиться с покупкой быстрее, используя ценное предложение и дедлайн, иначе они такими аморфными останутся и не примут решение. • Кто уже созрел и хочет купить – самые лучшие наши клиенты. Здесь цель акции сделать так, чтобы купили у нас, а не у конкурентов, купили больше и купили дороже. • И пятый тип покупателей – кто уже совершил у нас покупку. Цель акций – привязать клиента к магазину, поддерживать лояльность, привлечь к повторным покупкам, запустить сарафан и т.д.

Хант предложил упорядочить потенциальных клиентов по степени их осведомленности о торговой марке и ее продукте.