Цитаты из книг автора «Дмитрий Румянцев»

Высказаться о чем-то с максимальной искренностьюВы замечали, какие посты разносятся в соцсетях с максимальной скоростью и собирают море фидбека? Правильно, посты, авторы которых искренены, ничего не скрывают и выворачиваются наизнанку! Пройти мимо таких постов и не прокомментировать – невозможно. Более того, такие посты устанавливают между вами и читателями особую доверительную связь, которая впоследствии будет продавать. В некоторых ситуациях такую модель работы делают основой ведения сообщества.

Виды вовлекающих постов Обсуждение проблемных вопросов по вашей темеЯ уже говорил, что, выяснив проблемы клиентов, вы можете подготовить разноформатные материалы, которые помогают их решить. Аналогичный прием можно использовать и по-другому: предложить подписчикам обсудить эти вопросы, спросить их мнение, побудить поделиться личным опытом (

Сделать это очень просто: достаточно зайти на сайт Risovach.ru, где собраны шаблоны, пожалуй, для всех мемов и комиксов в Рунете. Выбираете нужный шаблон, вписываете туда любой текст – и получаете готовую картинку. Но учтите: нужен настоящий креатив! Нет ничего хуже, чем несмешные шутки. На самом деле, чтобы создавать что-то оригинальное, надо иметь талант

Отчеты с мероприятийВаша компания проводит мероприятия или участвует в мероприятиях отрасли? Разместите на странице фото- или видеоотчет об этом

Внутренняя кухняПродолжение и развитие предыдущей идеи. Время от времени подписчикам можно показывать внутреннюю жизнь вашей компании. Например, один день из жизни сотрудника: как работает тот или иной член команды, кто выполняет те или иные функции (конечно же, с фотографиями). Покажите, как ваши красавцы-бармены готовят коктейли, а повар делает свое коронное блюдо. Расскажите биографию стоматолога, который работает у вас в клинике. Сделайте репортаж с планерки, где вы рисуете планы по захвату мира. Все это сделает вас более открытыми для клиентов – таким больше доверяют.

Один из приемов, который используется во многих нишах, – дать кому-нибудь из участников группы бесплатно протестировать ваш продукт или услугу в обмен на подробный отчет, который вы потом опубликуете в группе. Многие интернет-сервисы используют такой трюк при выходе на рынок. Так, на некоторых профильных форумах подобные тесты предлагают провести сразу нескольким участникам с высокой репутацией, а те с удовольствием делают это.

ОтзывыО том, как собирать отзывы пользователей, я уже писал. Вы, наверное, уже поняли, что их наличие – это один из объективных результатов вашей работы, подтвержденный клиентами. Их можно размещать в статических разделах вроде фотоальбомов и закрепленного поста, а можно выкладывать в качестве постов на стене. Главное, такие посты должны содержать активную ссылку на клиента, если отзыв написан в ВКонтакте. Они могут быть сделаны репостом с уникальным текстом в подводке, но здесь есть риск потерять в охвате. Если отзывы оставлены в других соцсетях, например в Instagram, – выкладывайте скриншот. Еще один хороший вариант – отзывы в видеоформате, которые идеально подходят для демонстрации полученного товара

Поэтому ваша центральная задача, какой бы контент-маркетинг вы ни использовали, – показывать в разных формах свои результаты

Покупатели товаров – отзывы. Посетители развлекательных центров – информацию о том, как прошел праздник у других

Своими публикациями вы будете отвечать на самые частые возраже