Цитаты из книг автора «Дмитрий Румянцев»

словом, на регулярных публикациях строится взаимодействие с пользователями.

На сегодняшний день регулярные публикации в микроблоге – базис продвижения в соцсетях. От их качества зависит, будут ли у вас появляться новые участники, захотят ли они к вам постоянно возвращаться и станут ли они

В некоторых нишах (если вы оказываете услуги) на первоначальном этапе можно оказать услугу бесплатно – в обмен на отзыв. Метод старый, его начали использовать еще на форумах, но он до сих пор работает. Использовать его могут как фрилансеры, так и не известные пока на рынке компании.

Также не следует редактировать отзывы, чтобы придать им читабельный вид. Настоящие отзывы с ошибками, смайликами и неуместными восклицательными знаками выглядят естественно. Люди видят, что перед ними обычные клиенты. А вот копирайтеры ошибок не делают.

вычисляются на раз-два. В них всегда присутствует шаблон, они лишь отпугнут клиентов. Настоящие отзывы тем и хороши, что иногда люди пишут такое, что не придет в голову никакому копирайтеру.

Хочу призвать вас не покупать отзывы. Не стоит заказывать их на разных биржах копирайтеров или у фрилансеров. Поддельные отзывы вычисля

Стимулировать оставлять отзывы можно и с помощью типичных приемов: давать за отзыв скидку, бонусную карту, вторую бесплатную чашку кофе, какой-либо подарок. Если у вас интернет-магазин, просите курьеров, чтобы они предлагали такие бонусы, так сказать, не отходя от кассы, в обмен на отзыв, который клиент составит при них.

Еще один вариант видеоотзыва – истории успеха ваших клиентов. Вы показываете, как изменилась жизнь людей после взаимодействия с вами. От обычного отзыва история успеха отличается, во-первых, продолжительностью (обычно такие записи длятся 20–30 минут), во-вторых, это обязательно интервью

Смягчить проблему можно, задавая людям конкретные вопросы: с каким вопросом они пришли, что сделала компания, какой результат и за какой срок получен, каких денег это стоило, сколько времени сэкономлено и т. д.

Этот метод в первую очередь касается тех видов бизнеса, которые работают с мероприятиями. Если вы организовали какое-то событие и создали под него встречу, потом обязательно напишите пост от лица группы с просьбой оставить отзыв в определенной теме. Люди часто и хотели бы что-то написать, но не знают где. Нужно им объяснить.