Цитаты из книг автора «Дмитрий Потапенко»

развиваю компании, строю продажи просто потому, что физически без этого не могу – это потребность

отсутствие уважения к себе и, как следствие, к окружающим.

если вы не работаете со второго курса, в бизнесе вам делать нечего

врага бизнеса: неуважение к клиенту.

мы изучаем клиента и удовлетворяем его спрос.

Россия делится на шесть экономических зон: Украина, Кыргызтан, государство «Московия», государство «Санкт-Петербург», остров «Калининград», государство «Российские регионы».

Сегменты рынка выделяются по следующим критериям: • географическому (жители региона, города, микрорайона, поселка); • демографическому (пол, возраст, национальность); • социальному статусу и стилю жизни; • покупательскому поведению (случайный покупатель, постоянный клиент и т. д.). Кто ваши клиенты? Чего они хо

Относительно самого бизнеса вы должны ответить для себя на следующие вопросы: • Кто ваш клиент? • Какую потребность клиента вы удовлетворяете? • Почему потребители будут приобретать именно ваш товар или услугу? • Каковы ваши преимущества по сравнению с конкурентами?

«Дело не в оптимизме и пессимизме, а в отсутствие у большинства ума»

Когда я открывал первую пивную в Чехии, я полгода сидел и наблюдал, как чехи покупают пиво и что они к нему берут. Человек берет кружку пива за 2 евро и кнедлик (это такая недожаренная булочка – мерзкая, с моей точки зрения) за 1 евро и сидит с ними целый вечер. Мы к этому не приучены. Мы приучены к тому, что приедет Санэпиднадзор, ОБЭП, пожарники, таможня или ОМОН, все наши мысли направлены на то, как выкручиваться. Здесь мы работаем с контролирующими органами, там надо работать с клиентом и конкурентом. В этом и заключается самая главная разница между бизнесом в России и за рубежом.