Цитаты из книг автора «Дмитрий Потапенко»

Если надо чему-то научиться, будущий предприниматель идет работать наемником в ту сферу, в которой собирается строить свое дело, – с низов, от грузчика и кассира

С экранов телевизоров вам говорят, что предпринимательство – это творческая самореализация. Ничего подобного. Это тяжелая работа. И заключается она в обслуживаНИИ клиента

. Из того, что я вам расскажу, вы сможете реализовать от силы 30 %

Ни бизнес-школы, ни самообразование сами по себе не дадут ничего, кроме, быть может, весьма абстрактного, оторванного от реальности представления о бизнесе. Обучение бизнес-процессам происходит в режиме «вопрос-ответ». Только так можно что-то узнать. Но чтобы пришли ответы, должны возникнуть вопросы. Вопросы появляются, когда человек начинает прикладывать усилия, работать

В производственной франшизе смысл есть. В ритейле – нет. Ритейл работает на обороте, производство – на максимальной марже, широком ассортименте и одном виде оборудования. Ритейл и производство не любят друг друга, потому что у них разные стратегии

Составляется список топ-товаров: лучшие по деньгам, лучшие по количеству, лучшие по марже. Весовая характеристика первых составит 60 % ассортимента сети, вторых – 30 % и самые прибыльные – одна десятая

Одна из распространенных ошибок ритейлеров – раздувание ассортимента. Необходимо свести его к минимуму. В ассортименте должны остаться лидеры продаж

Процессы развития. Совершенствование производимого товара (оказываемой услуги), внедрение новых технологий, модификация оборудования, обучение персонала

Основные процессы. Эти процессы непосредственно зарабатывают деньги, обслуживают клиента: производство товаров и услуг, продажи, складская логистика, транспортная логистика

Процессы управления. Стратегическое и оперативное управление, контроллинг, бизнес-планирование