Цитаты из книг автора «Дмитрий Портнягин»

Для достижения больших целей приходится менять свою жизнь – без этого никак.

Чтобы выйти на новый уровень, ты должен быть готов полностью поменять свою жизнь. Увы, не каждый внутренне согласен на такое.

Ты можешь стать сильным конкурентом кому угодно, в любой нише – просто постоянно улучшай свой продукт, иди в ногу со временем и используй новые технологии, продвигай свой бренд и искренне заботься о каждом клиенте!

Лучше тратить энергию на то, чтобы зарабатывать очки в глазах благодарных клиентов, чем на оправдания и ответные нападки.

Конфликтные ситуации со всеми прочими участниками не должны выбивать тебя из рабочего ритма – не отвечай конкурентам на их угрозы или даже на объявление войны. Не действуй такими же методами, сосредоточься на своих задачах и продукте и докажи всем, что ты лучший на рынке. Демонстрируй свою высокую компетентность и образцовый сервис. Благодарные клиенты никогда не покинут тебя, кто бы и что им ни говорил – ведь себе они верят гораздо больше. Они будут рекомендовать тебя партнерам и друзьям, и их рекомендации окажутся намного более ценными, чем неподтвержденные интернет-сплетни.

Вообще-то существуют гарантии двух видов: ты можешь много раз ошибиться и оплатить все свои ошибки либо ты просто не ошибаешься никогда.

Каждый день топ-менеджеры отписываются в общем чате компании – докладывают о текущей ситуации, о том, что произошло хорошего и какие выводы они сделали.

талант предпринимателя заключается в том, чтобы создать бизнес и выйти из него как можно раньше.

Когда ты выходишь из зала, все то, что остается за спиной, – это и есть твой личный бренд.

Огонь-упаковка – это когда ты ответил на все вопросы своего клиента.