Цитаты из книг автора «Дмитрий Лукьянов»

необходимость». – «Я не готов обсуждать данный вопрос». – «Я вынужден проигнорировать этот вопрос». – «В данном случае задействованы третьи силы».

Техника «УХОД ОТ РАЗГОВОРА/ БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ»

ответить. – «Я думаю, что такие мелочи смогут решить наши помощники, давайте всё-таки перейдём к более сложным вопросам». – «Готов ответить на данный вопрос в письменном порядке сразу после завершения нашей беседы».

Техника «АПЕЛЛЯЦИЯ К ФОРМАТУ ПЕРЕГОВОРОВ»

сожалению, время подходит к концу»

Вы: «Я вас понимаю, но, по-моему, мы всё сделали вовремя». Оппонент: «Эта работа сделана плохо!» Вы: «Я вас услышал. По факту мы выполнили каждый пункт договорённостей».

Техника «ЗАЕЗЖЕННАЯ ПЛАСТИНКА»

Техника «АБСТРАКТНЫЕ УМОЗАКЛЮЧЕНИЯ»

Оппонент: «Ваши доводы нас не устраивают!» Вы: «Какие доводы конкретно? Какие аргументы вас убедят? Чем вас не устраивают мои доказательства? Почему вы решили, что вы имеете право критиковать мои доводы?»

Техника «БЕСКОНЕЧНОЕ УТОЧНЕНИЕ»