Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Должностная инструкция руководителя, или «Управленческая восьмёрка»

Читайте в приложениях:
87 уже добавило
Оценка читателей
  • По популярности
  • По новизне
  • ● Не используйте сложных и трудоёмких отчётов – они отнимают много времени у ваших подчинённых. Скорее всего, для оперативного контроля вам нужно всего лишь несколько цифр. Если вы вводите систему оперативной отчётности, то всегда показывайте подчинённому, что вы ознакомились с отчётом, задавайте уточняющие вопросы. К сожалению, часто бывают ситуации, когда сотрудники готовят для шефа сложный отчёт, а он, бегло просмотрев итоговую цифру, отправляет его в корзину. Для работников это явная демотивация.
    ● Организуйте документооборот таким образом, чтобы важные документы (с точки зрения информации) проходили через вас (т. е. для их оформления обязательно требовалась бы ваша виза).
    ● Всегда пытайтесь быть в курсе всех событий в вашем
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Оперативные совещания хороши лишь в тех случаях, когда вы не только выслушиваете сотрудников, но также:
    – координируете их действия;
    – доводите новую информацию до всех;
    – настраиваете коллектив на «ратные подвиги»;
    – разбираете различные происшествия и инциденты;
    – проводите мини-обучение.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Все способы контроля хороши, но каждый руководитель строит свою систему. Что желательно помнить при организации системы контроля:
    ● Не злоупотребляйте оперативками – они отнимают много времени у ваших подчинённых. Пока один из них докладывает вам о своих трудовых победах, остальные фактически простаивают.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Контроль работы подчинённых можно разделить на несколько составляющих:
    ● Контроль через оперативки. Часто руководители проводят оперативные совещания с подчинёнными, где происходит координация работы и получение необходимой информации о её ходе.
    ● Контроль через отчёты. Иногда руководители для целей контроля процессов вводят систему промежуточных отчётов от подчинённых.
    ● Контроль через документы. При правильной постановке документооборота в компании через руководителя проходят для визирования им (или утверждения) документы, дающие необходимую информацию о происходящих в подразделении процессах (счета, накладные, акты выполненных работ и т. д.).
    ● Контроль через звонки и электронную почту. Не стесняйтесь звонить своим сотрудникам, задавайте вопросы по электронной почте.
    ● Непосредственный контроль на месте. Сидящий всё время в своём кабинете руководитель – явление ненормальное. Нужно обязательно бывать на рабочих местах своих сотрудников, говорить с ними, задавать вопросы и получать самую свежую информацию из первых уст.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • За каждой из этих книг стоит мой новый опыт и определённые открытия, первым из которых была для меня книга Вячеслава Кондратьева «Семь нот менеджмента».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Когда речь идёт о крупном бизнесе, то количество подчинённых у топ-менеджеров приближается к количеству областей бизнеса
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В самом простом варианте описать технологию – значит разложить деятельность вашего подразделения на процессы, а процессы на функции, которые выполняют отдельные специалисты. Функции при этом надо чётко увязать между собой, соблюдая требуемую последовательность их выполнения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • сильно разгрузит вас от текучки, что здорово.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прописывая эти права в должностной инструкции, обязательно укажите возможные случаи применения предоставляемых прав.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В данном разделе для вашего подчинённого нужно обязательно отразить конкретику:
    ● право работника на расходование средств (или других ресурсов) предприятия в оговорённых пределах;
    ● право использования оборудования (служебного автотранспорта, офисной техники);
    ● право принимать решения в стандартных ситуациях (при этом надо конкретно описать, в каких ситуациях и в каких пределах);
    ● какие документы компании работник имеет право подписывать и визировать (либо сослаться на другой документ – доверенность, положение о правах подписи и т. д.);
    ● права работника в социальной сфере (отпуска, отгулы, больничные листы, перерывы для отдыха). Это можно не отражать в должностной инструкции, если эти права работника подробно расписаны в трудовом договоре или в правилах
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В этом разделе надо отразить конкретные документы, которые обязан знать и исполнять ваш подчинённый. Типичный пример таких документов:
    ● правила трудового распорядка,
    ● инструкция по технике безопасности,
    ● правила оформления бухгалтерских документов.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Место сотрудника в организационной структуре предприятия, его подчинённость (иногда этот раздел называют «Общие положения»).
    В этом разделе описывается часть оргструктуры, которая касается данного сотрудника, т. е. говорится, кому он подчинён и кто подчиняется ему. В этом же разделе обязательно надо указать, кто замещает работника в случае его отсутствия (болезни или отпуска). Если это не прописано в должностной инструкции, значит, управление качеством на вашем предприятии не поставлено.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Для создания таких схем можно использовать распространённые программные продукты типа Microsoft Visio, в которых очень удобно рисовать и редактировать схемы бизнес-процессов.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Итак, давайте перечислим функции организации деятельности:
    1. Постановка технологии работы подразделения.
    2. Разработка организационной структуры.
    3. Распределение обязанностей.
    4. Формирование требований к должности.
    5. Детализация обязанностей подчинённых.
    6. Наделение подчинённых сотрудников правами.
    7. Возложение ответственности на работников.
    8. Организация рабочего места.
    9. Формирование ключевых показателей.
    10. Разработка системы мотивации.
    11. Подбор и расстановка кадров.
    12. Обучение персонала.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • При формировании нового подразделения, скорее всего, всю работу, связанную с организацией деятельности, вам придётся делать с нуля. Описывать технологию, выстраивать организационную структуру, разрабатывать должностные инструкции, ключевые показатели и мотивацию, подбирать и обучать персонал. Но организация нового подразделения происходит очень редко.
    В мои цитаты Удалить из цитат