Цитаты из книг автора «Дмитрий Кот»

Освой деловой английский язык за 3 месяца Для переговоров с клиентами, переписки с партнерами, согласования международных договоров

Рекомендация № 2. Каждому состоянию клиента – свои посты • Преодоление сомнений.

Как же этот титул придумать? • Первым делом важно понимать, что он должен вытекать из конкурентного преимущества.• Второй совет: в нем должен быть намек на выгоду для клиента. • Третий шаг: отражаем уровень мастерства. Использовать слова «эксперт», или «мастер», или «специалист».

Вместо «качественнее» указывайте выгоду, которая отличает ваше предложение от конкурентов.

«Хватит жить и переживать. Из съемной квартиры тебя могут выкинуть в любой момент. Покупай апартаменты в нашем жилом комплексе». Знаете, что самое слабое в этой рекламе? Нет ни одного аргумента в пользу жилого комплекса. Да, проблема указана верно: в съемной квартире ты не хозяин. Но почему покупать квартиру надо именно тут, а не в любом другом доме? Нет ответа. А какая альтернатива?

Помни о конкурентных преимуществах – сообщай выгоды своего предложения

Отстраиваемся на уровне салона

Важно помнить об этих двух частях. Сначала указываем, что предлагаем, и сообщаем конкурентное преимущество. А затем, если позволяет носитель, раскрываем детали и подробности.

№ 2. «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах». Гэвин Кеннеди (М.: Альпина Паблишер, 2014

Прием № 2. Показать опыт сотрудников