Дмитрий Норка — отзывы о творчестве автора и мнения читателей

Отзывы на книги автора «Дмитрий Норка»

28 
отзывов

OksanaBoldyreva674

Оценил книгу

Взялась "спасать" книгу в рамках моба "Спаси книгу - напиши рецензию!", только боюсь, не очень я справилась с ролью спасателя. Книга мне не понравилась, вот просто совсем. Вообще, прочитав аннотацию, я почему-то решила, что она будет из области популярной психологии на каждый день, в которой авторы-психологи доступно и увлекательно расскажут читателю, как люди незаметно для себя попадают в ментальные ловушки, оказываются во власти стереотипов, неверных установок и т.д., мешающих полноценно жить и наслаждаться жизнью. Дадут какие-то полезные рекомендации, как научиться эти ситуации отслеживать и осознанно обходить...

Начну с того, что авторы этой книги не психологи, а бизнес-тренеры, книга относится скорее к разряду мотивирующей литературы, это очередное учебное пособие по саморазвитию, причем ее целевая аудитория, в соответствии со сферой деятельности авторов, - это прежде всего бизнесмены, менеджеры по продажам, предприниматели. Большая часть примеров из жизни, приведенных в книге, относится именно к этой сфере, да и часть упражнений-техник будет полезна прежде всего "продажникам". Конечно, данные в книге методы можно при желании применить и к другим сферам, более актуальным для читателя, но лично мне больше понравилось бы, если бы это сделали сами авторы, не зацикливаясь на сфере продаж. Да и нового ничего для себя читатель, знакомый с мотивирующей литературой, в этом пособии не откроет, а я принадлежу именно к таким, в своё время интересовалась саморазвитием, много читала А. Свияша и других тренеров, так что по большому счету книга для меня стала просто повторением пройденного, только уже при полном отсутствии интереса к написанному. Плюс жесткий, категоричный тон авторов, не хотите делать упражнения, которые мы вам даем, выбросите книгу к чертовой матери! Как будто это не книга, а живой тренинг, где коуч может отказаться работать с учеником, не желающим выполнять его задания, и просто выставить его из аудитории. При этом авторы слегка противоречат сами себе, убеждают читателя, что не надо перенапрягаться, делать резкие движения, трансформация должна происходить плавно и постепенно. А советы порой дают прямо таки экстремальные для психологически неподготовленного человека.

Отговаривать от чтения не стану никого, вдруг для кого-то окажется именно то, "что доктор прописал", но и советовать тем более не стану, ничего из этой книги я для себя не вынесла, ни полезного, ни хотя бы приятного.

17 февраля 2019
LiveLib

Поделиться

D1v1ne_JuGGLeR

Оценил книгу

С этой книгой я познакомился после лекции Маргулана Сейсембаева, где он говорил о четырех «тюрьмах», которые сдерживают человека: финансовой, юридической, физической и ментальной. Меня особенно заинтересовала последняя — ментальная тюрьма. В поисках ответов я наткнулся на книгу «Свободен! Как вырваться из ментальной тюрьмы» и решил её прочитать.

Эта книга оказалась ключом к пониманию того, как наши убеждения и установки могут ограничивать нас. В ней много практических упражнений, которые помогают осознать и разрушить эти ментальные барьеры. Но главное — выполнять все задания, которые предлагает автор. Лишь тогда приходит настоящее освобождение.

После прочтения книги я ощутил невероятный импульс к действию. Применив советы автора, я перестал бояться и, наконец, открыл свой бизнес. Книга вдохновляет не только на осмысление, но и на конкретные шаги к свободе.

Рекомендую всем, кто хочет выйти за рамки своих ограничений и начать жить полной жизнью!

7 октября 2024
LiveLib

Поделиться

valeria...@mail.ru

Оценил книгу

Юлия
Мне понравилось, что автор ведет тебя за руку, как умный наставник. Подробно пишет, пошагово, что сначала делать, а что потом. Учит здоровой самокритике. В книге вообще много психологии. Кажется, что тебе залезли в голову в буквальном смысле этого слова.) Я, например, как щепетильный и ненаглый человек боюсь и сами звонки делать, и принимать отказы. Оказывается, отказ – это абсолютно нормально. Ненормально, когда человек ничего не предпринимает, чтобы с ним справиться. Потому что от этого зависит качество его жизни.
Мне это сообщили очень доверительно, почти по-дружески. И научили, как справляться со своими страхами. Я вообще думаю, что это книга не только для тех, кто продает. Она всем полезна. Ведь страхи есть у всех.
7 июня 2018

Поделиться

iov7iov

Оценил книгу

Книга полезна для всех руководителей, снизила баллы за раздражающий объём воды и количество повторов.

Всё начинается с отказа от микроменеджмента, про особенности влияния которого написана первая глава. В сухом остатке: контролировать каждый чих — плохо не только для сотрудников среднего звена, которые от этого теряют креативность и инициативность, но и для самого руководителя, у которого не остаётся времени на решение стратегических задач.

Во второй части разбирается тема доверия. И аж 7 глав посвящено тому, что делегировать надо, постепенно усложняя уровень решаемых командой задач. И что доверие и контроль вовсе не антонимы: сосредотачиваемся не на контроле процесса и методов, а на результате — и будет нам благо. А если этого не сделать, то начнутся поиски виноватых. От них надо избавляться [ха-ха, двояко можно воспринять] с помощью методики обучения на ошибках: так и квалификацию команды улучшим, и процессы в компании усовершенствуем.

И, собственно, только в третьей части добираемся до Ответственной вовлечённости, у которой тоже есть свои проблемы, например, стресс и боязнь неудачи у сотрудников, на которых сваливается слишком много незнакомых задач; риск перегрузки (когда мало времени) и недостатка ресурсов; конфликт между личными и корпоративными интересами и разного рода проблемы координации работы команды как внутри отдела, так и между отделами (опять возвращаемся к вопросу "Кто виноват?").

Когда этот вопрос снова всплывает, признаём причастность к проблеме и исправляем не людей, а процессы в компании. К тому же автор пишет, что надо не забыть признать величие сотрудников [тут, конечно же, немного посмеёмся] и исключить эмоции из процесса принятия решений, чтобы создать психологическую безопасность: на стыке высоких значений ответственной вовлечённости и психологической безопасности (когда всё предсказуемо, никто на тебя не орёт на работе, есть система KPI, руководитель последователен в своих решениях и т.п.) и рождается зона достижений.

Чтобы всё было как по маслу, заключаем с сотрудником соглашение об ответственной вовлечённости. Важно делать это совместно (и KPI не сверху навязывать, а вместе разрабатывать).

В общем, кто ещё прочтёт, пишите рецензии. Любопытно услышать другое мнение.

2 августа 2026
LiveLib

Поделиться

vahnin...@yandex.ru

Оценил книгу

Я в продажах давно, мы мебель продаем, и довольно успешно. Думала, что меня уже трудно чем-то удивить, но книга «Экспертные продажи» стала приятным исключением. Ни дня не пожалела, что купила. Норка основательно подходит к делу – книга начинается с краткого экскурса в историю продаж, написано это не занудно, читать интересно. Он показывает, как менялись подходы, приоритеты, покупательское поведение.
Потом Дмитрий переходит к более практическим вещам и рассказывает, как же стать успешным продавцом. Я не буду раскрывать всех секретов, лучше, если вы сами почитаете, скажу только что меня зацепило больше всего. Это совет слушать людей и задавать им правильные вопросы, исходя из того, что они говорят. Люди почувствуют ваш интерес и захотят купить именно у вас, а не у конкурентов. Ведь человеческий фактор никто не отменял, и в продажах он работает как нигде.
Еще меня очень зацепил позитивный настрой книги. Прямо сразу как-то поверилось, что все получится.)
15 мая 2018

Поделиться

Анастасия

Оценил книгу

Огромное спасибо за полученные методики и знания! Прекрасно, что это реально работает. Я в продажах не очень давно, но хочу развиваться в этой сфере. Книг по продажам прочла уже около 15, но в большинстве много общих фраз и «воды». Книга же Дмитрия зацепила тем, что здесь много практических советов, видно, что человек не с потолка берет информацию, что давно этим занимается и много чего может рассказать полезного. Прямо вот читала и видела, какие я ошибки допускала. Меня руководство тупо заставляло работать методом «холодные звонки», но толку было мало, а нервотрепки много. Теперь понимаю, что нужен персональный подход к каждому клиенту. Это трудно и требует часто больше усилий, чем холодные звонки. НО зато и отдача больше в разы.
25 апреля 2018

Поделиться

Анонимный читатель

Оценил книгу

Раскажу свою историю. Меня всегда все шефы учили что главное это впарить товар любым способом, и лучше если товар по дороже. Я так и делал но вот чегото продажи шли не бойко. А из книги Норка я узнал что надо не втюхивать товар, а что называется влезть в шкуру клиента. Подойти, спросить какие проблемы и предложить помощь. А я начинал всегда с восхваления товара не зная, чего человеку нужно. То есть понимаете, да? Надо от человека идти, а не товара. Да и репутация ваша не пострадает, ибо вы реально поможете сделать правильный выбор. И человек к вам потом еще придет.
Сейчас у меня все гораздо успешнее происходит, спасибо книге. Там много еще и другого полезного но вот эта мысль стала самой полезной для меня.
24 июня 2018

Поделиться

zajts...@yandex.ru

Оценил книгу

Мне понравилось, что в книге «Экспертные продажи» много личных примеров и случаев из жизни, на мой взгляд, это помогает лучше усваивать информацию и понимать идеи автора. Подкупает, что Дмитрий Норка – это профессионал с огромным опытом работы и объемом знаний о продажах.
Кому это будет полезно? Думаю, что многим. И оптовикам, и розничным продавцам, и B2B.
Читать или нет – выбор за вами, но мне точно помогло. Я пока не все его советы применила на практике, но то, что успела, мне понравилось по результатам.
Осталось ощущение какой-то недосказанности тем не менее, надеюсь, что будет продолжение или новые книги этого же автора. Обязательно прочту. Как говорят – автор, пеши исчо :)
15 мая 2018

Поделиться

Пал Палыч

Оценил книгу

Я с Дмитрием Норка знаком довольно давно: фирма, в которой я работаю, периодически покупала его тренинги, и он к нам приезжал. Мне эти встречи очень нравились, к слову, как и многим моим коллегам, ибо информация и правда давалась полезная. А недавно я узнал, что у Норка еще и книги есть. И я прочитал его «Экспертные продажи» и понял, что в ней он собрал и так сказать обобщил все то полезное, что он дает на тренингах. То есть если ваш начальник – жадный жлоб, который не вкладывается в обучение своего персонала, то можно книгу купить, которая вам заменит сразу несколько тренингов.) Это расходы, которые быстро окупятся вашими дальнейшими успешными продажами. Всем успехов!
2 мая 2018

Поделиться

Олег Хохлов

Оценил книгу

Раскажу свою историю. Меня всегда все шефы учили что главное это впарить товар любым способом, и лучше если товар по дороже. Я так и делал но вот чегото продажи шли не бойко. А из книги Норка я узнал что надо не втюхивать товар, а что называется влезть в шкуру клиента. Подойти, спросить какие проблемы и предложить помощь. А я начинал всегда с восхваления товара не зная, чего человеку нужно. То есть понимаете, да? Надо от человека идти, а не товара. Да и репутация ваша не пострадает, ибо вы реально поможете сделать правильный выбор. И человек к вам потом еще придет.
Сейчас у меня все гораздо успешнее происходит, спасибо книге. Там много еще и другого полезного но вот эта мысль стала самой полезной для меня.
28 апреля 2018

Поделиться