После встреч или звонков, если договоренности были устные, обязательно закрепляем все оговоренное письмом
Совещания мы проводим минимально возможным составом, если получается — стоя. Больше 15 минут без внешних людей — потеря времени.
Потому что его затраты времени в целом не так важны, как правильность процесса и, главное, результат.
То есть разделяют центры принятия решений так, чтобы иерархическая цепочка не превышала двух-трех переходов
Эти люди работают потому, что у них есть что-то в душе. Когда не надо было делать, а все равно сделал, потому что так лучше. Когда сам нашел, что делать, и начал копать в эту сторону.
У нас есть инструкция: после увольнения любого сотрудника нужно переврезать замок, ключи к которому у него были.