Краткое резюме: выработайте у себя психологические установки, ведущие к успеху
1. Выработайте установку «Я заинтересован». Результаты любого дела прямо пропорциональны энтузиазму. Три вещи помогут вам обрести энтузиазм.
● Изучайте предмет глубже. Если вы заметили, что потеряли интерес к чему-либо, старайтесь узнать об этом как можно больше, и появится заинтересованность.
● Больше жизни: проявляйте энергичность в улыбке, рукопожатии, разговоре, походке – во всем без исключения.
● Несите хорошие новости. Никому еще не удавалось добиться ничего хорошего с помощью плохих новостей.
2. Выработайте установку «Вы важны и значительны».
Если вы дадите людям возможность почувствовать себя важными и нужными, они будут готовы больше сделать для вас.
● При каждой возможности выражайте свое восхищение. Хвалите людей, делайте им заслуженные комплименты.
● Называйте людей по имени.
3. Выработайте установку «сервис прежде всего», а деньги позаботятся о себе сами. Возьмите за правило всегда делать для людей больше, чем они от вас ожидают.