Цитаты из книг автора «Дэвид Шварц»

справочник «Кто есть кто в Америке».

За фасадом процветающей респектабельной фирмы скрывается история человека, в борьбе прокладывавшего путь вперед, за первые шесть месяцев в бизнесе потерявшего десятилетние сбережения, из-за отсутствия денег на аренду квартиры несколько месяцев проживавшего в своем рабочем кабинете, в сто раз чаще слышавшего в ответ «нет», чем «да», отказавшегося от многочисленных возможностей «хорошо устроиться» на работу, потому что он был предан своей идее и хотел увидеть ее в действии… Семь невероятно тяжелых лет отделяли моего друга от успеха. И за все эти годы я ни разу не слышал от него ни единой жалобы. – Дэйв, я учусь, – говорил он мне. – В этой сфере высокая конкуренция, делать бизнес на нематериальных вещах намного труднее. Но я учусь. И он научился. Как-то в беседе я заметил, что годы неудач, должно быть, дорого обошлись моему другу. – Нет, что ты, – ответил он. – Наоборот, они дали мне очень много.

Любой социальный работник скажет, что среди жителей американских трущоб есть люди разного возраста, религиозных убеждений, уровня образования, выходцы из самых разных социальных слоев. Здесь есть и старики, и подростки. Совсем неграмотных очень мало, есть даже люди с высшим образованием. Одни имеют семью, другие одиноки. Но у всех бедняг, опустившихся на дно общества, есть одна общая черта: они побеждены, разбиты, сдались. Каждый из них попал в трудную ситуацию, и ситуация победила их. Все они с болезненной охотой готовы рассказывать об этой трагической ситуации, о своем личном Ватерлоо. Здесь будет все, что только может случиться с человеком: от «Меня бросила жена» до «Я потерял все, что имел, и вот я здесь» или «Я стал изгоем в обществе».

Даже если вы начинаете кампанию в одиночку, будьте уверены: если ваша идея хороша, вскоре у вас появится множество сторонников. Будьте активационистом – станьте нападающим. 2. Будьте добровольцем. Каждому из нас приходилось бывать в ситуациях, когда мы хотели добровольно взять на себя какую-нибудь обязанность, но так и не решились. Что нас остановило? Опасение. Не перед тем, что мы не справимся с делом как следует, а перед тем, что скажут знакомые. Мы боялись, что нас высмеют. Скажут, что дураков работа любит, что мы выслуживаемся перед начальством. Как часто подобные опасения не дают людям действовать! Найти одобрение в коллективе, быть принятым – естественное желание. Но в каком коллективе хотели бы вы найти одобрение, к какой группе хотели бы принадлежать: к той, где смеются, потому что втайне завидуют, или же к той, где делают дело и продвигаются вперед? Ответ, я думаю, очевиден. Доброволец выделяется из коллектива, он удостаивается особого внимания. Но, что гораздо важнее, он дает себе возможность продемонстрировать, что у него есть способности, энергия и целенаправленность. Поэтому, когда предоставляется возможность, становитесь добровольцем. Вспомните об известных вам лидерах в сфере бизнеса или общественной жизни. Как вам кажется, соответствуют ли они описанию активациониста, или же они пассивационисты? В десяти случаях из десяти – активационисты, деятели. Те, кто держится в тени, не высовывается, пассивен, не становятся лидерами. Но тот, кто мыслит и живет действием, увлекает за собой других. Люди доверяют человеку действия, совершенно естественно считая, что этот человек знает, что делает. Мне ни разу не приходилось слышать, чтобы человек удостаивался похвалы и восхищения за то, что он «никому не мешает», «никуда не лезет», «ждет, пока ему не скажут, что делать».

Джо слишком долго готовится начать действовать, поэтому так и не начинает. И Джо-студент – не единственная жертва «сверхподготовленности». Точно так же страдают Джо-торговец, Джо-руководитель, Джо-служащий, Джозефина-домохозяйка. Они пытаются собраться с силами и подготовиться к началу работы, болтая, попивая кофе, затачивая карандаши, читая, занимаясь личными делами, вытирая стол, смотря телевизор и делая еще тысячи мелких дел, отвлекающих от работы. С этой привычкой можно покончить. Скажите себе: «Я готов начать прямо сейчас. Я не буду откладывать. Я уже готов. У меня есть время и энергия, чтобы взяться за дело прямо сейчас».

Предлагаю два упражнения: 1. Используйте принцип механических действий для выполнения несложных, но неприятных дел на работе или дома. Это относится и к повседневным домашним хлопотам. Не раздумывайте, как это неприятно, а сразу же беритесь за дело, не откладывая. Наверное, самая неприятная работа по дому – мытье посуды. Большинство женщин терпеть ее не могут. Моя мама – не исключение. Но она подходит к этому занятию чисто механически, чтобы поскорее закончить его и перейти к чему-нибудь приятному. Встав из-за стола после еды, она сразу же машинально берет пару тарелок и, не раздумывая, начинает их мыть. Через пару минут вся посуда вымыта. Ей не приходится дрожать от отвращения при мысли о неизбежном, глядя на огромную гору немытой посуды в раковине. Сделайте это сегодня же: выберите одно из дел, которое вам меньше всего хочется делать. Затем, не раздумывая и не откладывая, сделайте его. Это наиболее эффективный способ справляться с домашними обязанностями. 2. Используйте способ «механического запуска» для нахождения идей, создания планов, решения проблем и другой умственной творческой деятельности. Не ждите, пока придет вдохновение, а приведите его. Для этого предлагаю методику, которая наверняка вам поможет. Возьмите бумагу и карандаш. Простой карандаш стоимостью в пять центов – лучший инструмент для концентрации внимания. Если бы мне предложили выбирать между роскошным, обставленным дорогой мебелью, увешанным коврами, звуконепроницаемым кабинетом, с одной стороны, и простым карандашом с бумагой, с другой стороны, то я выбрал бы карандаш и бумагу. Они помогут вашему разуму сосредоточиться на решении проблемы. Когда вы записываете свою мысль на листе бумаги, все внимание автоматически сосредоточивается на записанной мысли. Разум не способен одновременно записывать одну мысль и рождать другую. Записывая мысль на бумаге, вы «записываете» ее в своей голове. Эксперименты доказали, что человек запоминает лучше и точнее, если запишет на листе бумаги то, что надо запомнить. Освоив методику «карандаш и бумага», вы сможете сосредоточиться даже в шумном помещении. Когда вам нужно сосредоточиться, берите карандаш и бумагу и начинайте писать или рисовать. Отличный способ найти вдохновение.

Руководитель отдела торговой организации, занимающейся продажей товаров на дому, обучил своих коммивояжеров принципу «механического запуска» для более успешной работы: – Каждый, кто хоть раз работал коммивояжером, знает, какой отпор встречают торговцы у жильцов. Даже опытным торговцам бывает нелегко начать рабочий день, первый визит всегда дается с трудом. На протяжении рабочего дня любому из них могут нахамить. Поэтому естественно, что они по утрам всячески откладывают первый визит: долго пьют кофе, прогуливаются, находят десятки других занятий, чтобы оттянуть время. Поэтому я обучаю каждого новичка поступать следующим образом. Я объясняю, что есть лишь один способ приступить к делу, а именно: приступить к делу, не раздумывая, не откладывая. Просто припарковать машину у дома. Взять сумку с образцами товара. Подойти к двери. Позвонить. Улыбнуться. Сказать: «Доброе утро!» – и начать презентацию товара. Абсолютно механически, машинально, без особых раздумий. Начинай визиты, и лед растопится. На второй-третий визит мозг включается, и презентации становятся эффективными. Один юморист сказал, что труднее всего на свете вылезти из теплой постели в холодную комнату. Совершенно верно. Чем дольше вы нежитесь в постели и думаете, как неприятно вставать, тем труднее встать. Даже в этом случае вам поможет механическое действие. Сбросьте одеяло и поставьте ноги на пол. Все.

Каждый день мы пользуемся многими механическими приспособлениями и техническими приборами. Они тоже не начинают работать сами по себе. Чтобы обогреватель в вашей квартире автоматически поддерживал нужную температуру, вы должны отрегулировать термостат. Автомобиль будет переключать передачи автоматически, после того как вы установите нужный рычаг. Это же правило относится и к умственной работе. Чтобы разум заработал, его необходимо включить.

Однажды вечером мы гостили у знакомых. Внезапно заплакал, проснувшись, пятилетний сынишка хозяев. Перед сном он увидел по телевизору научно-фантастический фильм, и вот теперь ему приснилось, что в его комнату лезут зеленые монстрики и хотят его унести. Меня поразило, как отец стал успокаивать малыша. Он не стал говорить: «Не бойся, сынок, никого там нет, иди спать». Он начал действовать, разыграв целую сценку. Вместе с сыном он осмотрел окно и убедился, что оно плотно закрыто. Затем он взял из ящика с игрушками пластмассовое ружье и положил его на столик рядом с кроваткой, сказав при этом: – Билли, вот тебе ружье на всякий случай. После этого малыш полностью успокоился и через несколько минут уже спал крепким сном.

все они утверждают, что единственный способ избавиться от страха перед сценой – действие. Актер выходит к зрителям, и волнения как не бывало. Действие – лекарство от страха.