Цитата из книги «Быть лидером. Правила выдающихся СЕО, политиков и общественных деятелей XXI века»

Прежде всего умение слушать. Когда я сижу и слушаю речи старейшин на собраниях, то понимаю, что они стали старейшинами потому, что всю жизнь слушали и впитывали информацию и только потом говорили сами, очень тщательно подбирая слова. Еще одно важнейшее качество — это человеколюбие и стремление видеть лучшее в каждом.