Например, мы припарковали машину, собираемся выйти из нее, как вдруг ощущаем удар автомобиля, припаркованного спереди и сдающего назад. Бампер нашей машины помят, крыло повреждено. В зависимости от уровня сознания, на котором мы находимся, эта ситуация может разворачиваться по-разному.
Уровень позора: «Как неловко. Я такой хреновый водитель. Я даже не могу припарковать машину. Я ни на что не гожусь».
Уровень вины: «Я это заслужил. Какой же я дурак! Мне нужно лучше парковаться».
Апатия: «К чему весь этот цирк? Такое всегда происходит со мной. В любом случае, скорее всего, я не буду страховать машину. Бесполезно разговаривать с этим парнем. Он просто будет судиться со мной. Жизнь такая паршивая».
Горе: «Теперь моя машина разрушена. Она никогда не будет такой, как прежде. Жизнь такая мрачная. Наверное, я потеряю кучу денег на ремонте».
Страх: «Скорее всего, этот парень в ярости. Боюсь, он ударит меня. Мне страшно поговорить с ним. Наверное, он подаст на меня в суд. Пожалуй, машину не смогут починить. Ремонтники на сервисном обслуживании всегда надувают меня. Страховая компания, вероятно, выйдет сухой из воды, а я окажусь крайним».
Желание: «Я могу заработать на этом. Я буду держаться за шею, как будто получил травму. Мой шурин – адвокат. Мы подадим в суд на этого идиота. Я получу большую компенсацию и отремонтирую машину в самом дешевом месте».
Гнев: «Кретин! Я проучу этого парня. Ему следует дать по роже. Я буду судиться с ним, пока не отберу последние штаны, я заставлю его страдать. Моя кровь кипит. Я дрожу от ярости. Прибил бы этого ублюдка!»
Гордость: «Смотри, куда едешь, идиот! Господи! Кругом одни неуклюжие придурки! Как он посмел повредить мою новую машину! Черт возьми, кто он такой, что это себе позволяет? Скорее всего, у него дешевая страховка. Слава Богу, у меня полное КАСКО».
Смелость: «Хорошо, что у нас обоих есть страховка. Я заполню все бумаги и разберусь с этим. Неприятно, но ничего страшного. Я поговорю с этим парнем и успокою его».
Нейтралитет: «Такое случается в жизни. Невозможно проехать тридцать тысяч километров без единой царапины».
Готовность: «Как я могу помочь этому парню успокоиться? Ему не нужно расстраиваться по этому поводу. Мы просто обменяемся информацией, необходимой для страховки, и у нас все будет в порядке».
Принятие: «Могло быть и хуже. По крайней мере, никто не пострадал. Это всего лишь вопрос денег. Страховая