Цитата из книги «Разум рулит настроением. Измени свои мысли, привычки, здоровье, жизнь»

Лучше всего использовать образы до того, как вы окажетесь в ситуации, провоцирующей раздражение. Вам может помочь, если вы представите, как и в какой манере вы говорите то, что хотите сказать, и как вы воспринимаете ответ.