Цитаты из книги «Работа в радость»

Под контролем начальства люди становятся пассивными. Для того чтобы проявлять инициативу и не бояться идти на риск, рядовым сотрудникам необходимы независимость и чувство, что они контролируют процесс. Возможность делать ставку на свои способности крайне важна для создания здоровой и комфортной рабочей атмосферы.

Человек, который контролирует происходящее, получает больше удовольствия, чем тот, кто не способен ни на что повлиять.

работа должна приносить радость и удовлетворение.

Комфортная рабочая атмосфера позволяет людям свободно применять свои таланты и умения на благо общества, не испытывая давления со стороны властного начальства.

Исследования показали: когда сотрудники чувствуют себя роботами, когда их каждый шаг контролируется, когда у них нет возможности принимать решения или действовать самостоятельно, продуктивность и производительность падают.

Чтобы работа в крупной организации была интересной, успешной и приносящей радость, необходимо ограничивать штат главного отделения, число сотрудников центрального аппарата и руководителей отделений. Топ-менеджеры часто считают, что Господь Бог или совет директоров создали их, чтобы принимать все важные решения. Но каждое решение, исходящее от главного отделения, снимает ответственность с другого подразделения и уменьшает количество тех, кто чувствует, что вносит серьезный вклад в общее дело. Помните: радость происходит из свободы. Когда центральному аппарату достается львиная доля власти и контроля, сотрудники действующих энергоблоков получают от работы куда меньше удовольствия и удовлетворения.

процент усвоения новой информации зависит от способа ее передачи. По его оценкам, мы запоминаем: 10 процентов того, что прочли; 20 процентов того, что услышали; 30 процентов того, что увидели; 50 процентов того, что увидели и услышали; 70 процентов того, что обсудили с другими; 80 процентов того, что испытали лично; 95 процентов того, чему научили кого-то еще.

Жесткие рамки несовместимы с радостью от работы.

Мы пытались создать в AES ряд небольших взаимодействующих между собой групп, которые занимались бы разными аспектами общего дела. Каждый человек в команде отвечал за все, что касалось его части работы.

Деструктивность стресса кроется в нехватке контроля.