У задачи «Изучить предложения конкурентов» нет никакого итога, так как непонятен смысл действия «изучить». Вместо «изучить предложения конкурентов» нужно «представить» на утверждение варианты изменения ценовой политики компании. У задачи «Сделать 50 звонков» единственный итог – сотрудник 50 раз снял трубку и набрал номер. Нет результата, который можно «потрогать».