Цитаты из книги «Книга-тренинг по системе Мужчины с Марса, женщины с Венеры. Более 50 великолепных упражнений»

проблемы. • Расскажите партнеру о том, какие эмоции вы испытываете по поводу обсуждаемой проблемы. Воздержитесь от обвинений в его адрес. Помните, эти эмоции – ваши, и вы несете за них ответственность. Вы делитесь с партнером не для того, чтобы обвинить его, а чтобы он лучше вас понял. • Спросите партнера о том, что он думает и чувствует по поводу проблемы. Внимательно выслушайте его, поощряя высказываться одобрительными репликами, кивками головы, заинтересованным взглядом и т. д. Воздержитесь от интерпретации его мыслей и чувств. Пусть он сам расскажет о них, вы же можете говорить лишь о своих, а не о его чувствах. • Говорите только по существу дела, не припоминая старых разногласий и обид. • Помните, что вы не обязаны во всем соглашаться друг с другом. Можно придерживаться разных точек зрения по

Когда назревает спор, ясно и четко сформулируете, в чем, на ваш взгляд, состоит проблема. Позвольте другому высказаться: что он думает по этому поводу. Не спешите возражать или комментировать. Когда он закончит говорить, повторите своими словами приведенные им аргументы и уточните, правильно ли вы поняли. Выслушав его уточнения, расскажите о своем видении

Если вас беспокоят тревожные или мрачные мысли, изложите их на бумаге, а затем листок сожгите

онфликтуют, вместо того чтобы помочь друг другу мирно разрешить проблемы. В результате таких конфликтов люди подчас неузнаваемо меняются, по сути, перестают быть самими собой. Они становятся гораздо грубее и агрессивнее, чем были прежде. И тем самым убивают свою любовь

Все мы знакомы с такими ситуациями: когда даже самые любящие люди в стрессовом состоянии ссорятся и

своих переживаний и справиться со стрессом. Поэтому вам не следует защищаться и оправдываться. Тем более не следует стремиться отбивать ее удары, отвечая на них упреками и обвинениями. Не следует также и давать советы или призывать ее успокоиться. Единственное, что нужно делать, – так это сочувственно и внимательно слушать, время от времени вставляя реплики: «Продолжай, расскажи мне все», «Что еще тебя беспокоит?» и т. д. Если же слова женщины звучат так, будто она обвиняет вас, спокойно скажите: «Мне очень хотелось бы тебе помочь, но ты говоришь так, будто я во всем виноват. Ты действительно так думаешь?» Скорее всего, она ответит, что ничего подобного не имела в виду. Тогда попросите ее говорить дальше.

Не принимайте ее бурную реакцию на свой счет, даже если она под влиянием эмоций наговорит чего-то лишнего, несправедливого по отношению к вам. На самом деле ее эмоции направлены не на вас – ей просто нужно от них освободиться, чтобы успокоиться и лучше

Основные симптомы стресса у мужчин: • он отстраняется, не хочет общаться, • он молчит, а если его молчание стремятся нарушить – раздражается или ворчит, • он уходит в себя, замыкается.

не спешите сразу же подавать ответную реплику на слова партнера. Та реплика, которая так и просится на язык, – это обычно либо ваше суждение о том, что сказал партнер, либо совет, которого он, возможно, не просил, либо выражение ваших собственных чувств и эмоций. Воздержитесь от такой реплики – возьмите паузу

Эмпатически слушать – это значит слушать, пытаясь за словами определить, что человек чувствует, почему говорит именно так. Большинству из нас эмпатически слушать мешает привычка сосредоточиваться не на партнере, а на себе. Так, когда партнер говорит, мы не столько внимаем ему, сколько думаем, как будем отвечать. Мы озабочены тем, чтобы донести до партнера свои чувства и мысли – а не тем, чтобы понять его. Таким образом, разговор превращается в диалог глухих, когда каждый кричит другому о чем-то своем и совершенно не заинтересован в том, чтобы услышать ответ.