Цитаты из книг автора «Дэн Вальдшмидт»

Эмоциональная связь между компанией и клиентами позволила Apple увеличить свою рыночную стоимость на 9000 процентов тогда, когда Microsoft улучшила этот показатель всего лишь на 5 процентов, а Intel — на 14 процентов. Эмоции возобладали над логикой, понимание людей — над продвижением продукта.

Впрочем, термины не так уж важны, главное — стратегия налаживания связей и взаимодействия с людьми.

Без нее вы, как робот, сильны в решении логических, простых жизненных задач, подобных 2 + 2 = 4. Но жизнь редко бывает черно-белой. Она состоит из миллиона оттенков серого.

теми, кто достигает выдающегося успеха, и теми, кому это не удается.

Наличие стратегии межличностных отношений — ключевое отличие между

Али был феноменально открытым человеком, не скрывающим своих чувств. Вот что сделало его необычайно успешным. Он мастерски работал на прессу, широкую публику и толпу. Люди еще не встречали такого харизматичного боксера. Его слова не только развлекали публику, но и провоцировали ее. Наверное, он лучше других знал, как забраться в голову противника, как победить его не только физически, но и морально.

все началось с одного бескорыстного проявления щедрости человека, которому нечего было дарить.

Щедрость меняет все вокруг, когда идет из глубины души.

человеческой души: пониманием, моральной поддержкой, душевной близостью и добротой.

Самые ценные дары не имеют ничего общего с деньгами. Они связаны с глубоко личными и эмоциональными проявле