Цитаты из книг автора «Дэн Мильштейн»

Большинство людей практически никогда не прибегают к тактике Тайного Покупателя, а стоило бы относиться к этому со священным трепетом. Ты должен определить наилучшие стратегии, формы подачи и техники презентации. А определив, улучшить их.

ограничений, которые сам себе придумал, – смело обрисуй, кем видишь себя в будущем. Определившись с базовым планом, запиши, как собираешься добиться амбициозных целей и воплотить в жизнь мечты. Необязательно подробно расписывать каждый шаг – общих положений вполне достаточно. Записал? А теперь припиши сбоку, что конкретно тебе нужно сделать для того, чтобы добиться желаемого. Да, и не забудь расписать все по времени. Без четких сроков нельзя до

этим людям я все сделал сам». Ты еще не составил план для достижения мечты? Так займись этим немедленно! Это и будет самое важное столкновение с реальностью в жизни. Я настоятельно рекомендую потратить ближайшие два-три часа на то, чтобы определить, чего именно ты хочешь добиться. Возьми ноутбук или бумагу с ручкой, копайся в себе до тех пор, пока не сможешь четко определить все устремления. Не пропускай это через фильтр

поэтому читают книги, ходят на лекции, смотрят мотивационные передачи

надо во что бы то ни стало сохранять оптимизм. Позитивный настрой – важнейший момент в долгосрочном успехе.

Успех никому не гарантирован, я это знаю. Поэтому я должен с каждым клиентом и в каждой сделке отдаваться без остатка. Успех не продается, надо платить по счетам каждый день.

Наверное, вы думаете, что наших первых клиентов должен был насторожить тот факт, что «Gold Star» была совсем новая компания, а ее президенту всего 24 года. И что они даже разговаривать с нами не захотели бы, увидев наш крошечный офис? Однако все было совсем иначе. Потому что мы предложили им нечто куда более значимое, чем захватывающий вид с высоты десятого этажа, – уважение.

У тебя должны быть настолько глобальные цели, что тебе будет неудобно рассказать о них даже друзьям.

Не желаю быть одним из тех, у кого когда-то была слава. Я хочу быть всегда в деле. Я никогда не буду воспринимать что-то как должное.

Первые компании Генри Форда потерпели крах и пять раз оставляли его без средств к существованию. Все это было до того, как Генри основал «Ford Motor Company». Стива Джобса уволил его собственный совет директоров. Майкл Джордан не проходил в состав школьной баскетбольной команды. Джоан Роулинг, когда писала свою первую книгу о Гарри Поттере, была матерью-одиночкой и жила на пособие. Рукопись набирала на старенькой печатной машинке, бодрствуя но