Цитата из книги «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь»

Помните аббревиатуру I SELL: выявить потенциального клиента; начать свою историю; объяснять, отвечать и поощрять; подвести к наилучшему решению; позволить совершить покупку.