ситуацию с точки зрения другого человека.
Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других.
Апеллируйте к более возвышенным мотивам.
Придавайте своим идеям наглядность, пода
вам «да».
Предоставляйте другому человеку возможность выговориться.
Позвольте другому человеку считать, что данная идея принадлежит ему.
Искренне пытайтесь рассматривать любую
говорите, что он не прав.
Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
Начинайте с дружеского тона.
С самого начала поставьте вашего собеседника перед необходимостью отвечать
Индивидуум, который не интересуется своими товарищами, испытывает самые большие трудности в своей жизни и наносит величайшие обиды окружающим. И именно из таких людей получаются неудачни