Цитаты из книг автора «Дейл Карнеги»

агент показал нам, каким образом его услуги или товары могут нам помочь, то ему не нужно было бы продавать их. Мы сами бы их купили. Каждому человеку нравится думать, что он покупает, а не ему продают.

влияние на других людей можно лишь одним способом — говорить о том, чего хотят они, и показывать им, как получить желаемое.

автобиографии Бенджамина Франк

это разногласие — ваша возможность подкорректировать ситуацию , пока вы не совершили серьезной ошибки

Когда два партнера во всем соглашаются, один из них лишний». Если вы о чем-то раньше не задумывались, будьте благодарны, что на это «что-то» обратили ваше внимание. Может быть,

Часто мы так привыкаем принимать своих супругов как должное, что забываем

демонстрировать, как их ценим.

И тот, кто обладает приятной манерой речи, как правило, пользуется доверием и авторитетом, значительно превосходящим его действительные способности.

Какие уроки я могу из этого извлечь?»

Что я сделал правильно, а что можно было сделать лучше и каким образом?