Цитаты из книги «Как генерить свежие идеи»

проблема связана с людьми, кто они? Какие полезные факты вам о них известны? Если вы хотите изменить их поведение, в графе «Задача» следует написать предложение, которое мотивирует их перейти из Состояния А в Состояние Б. • Вдохновение. Если существует некий эталон ожидаемого вами решения, сошлитесь на него в инструкции. Если проблема в маркетинге, какие рекламные кампании вам понравились? Если дело в изменении поведения, приведите примеры моделей поведения, которые вас впечатлили. Если задача лежит в области инженерных разработок, что вы могли бы привести в качестве образца? Объясните, чем хороши эти примеры. Вы должны не побудить сотрудников копировать кого-то, а воодушевить их возникающими возможностями. • Руководитель проекта. Кто возглавит команду? Этот человек станет связующим звеном для всех участников. Он будет нести единоличную ответственность за успех проекта.

лировали итог. Нужно так написать это предложение, чтобы его понял десятилетний ребенок. • Сроки. Перечислите все даты, имеющие отношение к проекту: даты обзорных совещаний, проведения презентаций для ответственных лиц и оглашения окончательного решения. • В чем состоит хорошее решение? Запишите максимум пять критериев, которым должно соответствовать решение. Это нужно для того, чтобы команда знала, к чему стремиться, а вы понимали, как оценивать поступающие предложения и как улучшить отобранные идеи. • Дополнительная информация. Какие еще факты, статистические данные или знания могут понадобиться? Здесь важно не переборщить. Укажите лишь то, что действительно имеет ценность. Слишком большой объем информации сбивает людей с толку. • Целевая аудитория. Если ваша

на кнопку. Озарение может привести вас к тому, что на самом деле проблема заключается не в кнопке и не в людях, которые ее нажимают. Возможно, интерфейс откликается с задержкой и пользователи просто не знают, сработало ли первое нажатие кнопки. Вот и продолжают колотить по ней в расстройстве. Эту информацию можно потом использовать при описании проблемы. • Состояние Б. Каков идеальный конечный результат? Ответ должен быть коротким и внятным. Это то, к чему должны стремиться члены команды. • Задача. Сформулируйте одним простым предложением, что может преобразить Состояние А в Состояние Б. Это краткий итог всей инструкции и главное предложение документа. Не перегружайте его всякими «и»/«или». Оно должно выражать одну мысль. Не пользуйтесь юридическими терминами. Если не можете подобрать точных слов или чувствуете желание использовать жаргонизмы, значит, вы неправильно сформу

Ваша задача – преобразить ситуацию, поэтому я рекомендую обговорить Состояние А и Состояние Б, то есть ситуации в начале и в конце процесса. Хорошее решение – это элегантный мостик, перекинутый между этими двумя состояниями. Смысл инструкции в том, чтобы дать людям необходимую информацию и указать верное направление, оставив при этом достаточно свободы, чтобы не ограничивать их изыскания по пути к цели. Ниже перечислены сведения, которые я советую включить в инструкцию. • Состояние A. Опишите текущую ситуацию. В чем заключается проблема? Как так получилось? Эту информацию можно получить на этапе озарения. Например, какое-то устройство все время ломается, потому что пользователи слишком сильно жмут

План действий • Запишите навыки, которые вам потребуются на каждом этапе. • Распределите их по стадиям в соответствии с составленным ранее графиком. • Выберите лучших исполнителей, обладающих необходимыми знаниями и умениями.

Используйте график, чтобы составить список навыков, необходимых на каждой стадии, а затем выберите лучших исполнителей в соответствии со своими потребностями. Может случиться так, что вам понадобится нанять кого-то за пределами своей организации.

Проблема Сложно решить проблему, если вы не понимаете, в чем она заключается. Поэтому не пожалейте времени на то, чтобы хорошенько ее обдумать. Вы должны знать, в чем загвоздка, какие факторы влияют на ситуацию и как понять, подходит найденное решение или нет. Разберитесь, каких знаний вам не хватает, и не забудьте сделать для себя пометку, чтобы собрать их на стадии понимания ситуации.

Первое, что нужно сделать, – это назначить одного человека, который возглавит проект. Он будет отвечать за результат работы команды. Кроме того, он должен будет поддерживать сотрудников, руководить ими, направлять их, мотивировать и вести к эффективному решению. По многим причинам важно, чтобы это был один и тот же человек.

Они ищут проблемы, а не возможности. Чем больше людей вовлечено в процесс утверждения идеи, тем менее предметной и эффективной она становится. Если идее все-таки удается выжить на пути через все кабинеты к столу главного ответственного лица, она попадает туда изуродованной до неузнаваемости.

Каждый бизнес начинается с креатива – даже какие-нибудь курсы по охране труда. На начальном этапе каждой компании приходится определить, что она из себя представляет, что отличает ее от других, что она предлагает и как она это делает, а также где она планирует искать клиентов. Все это требует целенаправленного мышления и новых идей.