Следует поощрять стремление ребенка обращаться за помощью в процессе такого поиска, а не предлагать готовое решение
спросить его, что, по его мнению, можно сделать, чтобы изменить ситуацию, что сказать и как отреагируют на это друзья и т.д.
Сообщать ребенку о том, что ошибки — это не страшно, бессмысленно, пока вы не позволите детям самим исправлять ситуации