Цитаты из книг автора «Даниэль Канеман»

эффектом предшествования или праймингом

Кристофер Шабри и Дэниел Саймонс в книге «Невидимая горилла».

Эффект привязки наблюдается в решениях, принимаемых относительно денег, например при выборе суммы благотворительного пожертвования. Посетителям «Эксплораториума» рассказали об ущербе, наносимом окружающей среде нефтяными танкерами, и спросили, готовы ли они ежегодно платить некоторую сумму, «чтобы спасти 50 000 морских птиц тихоокеанского побережья от разливов нефти в море, пока не найдется способ предотвращать разливы или заставить платить за это владельцев танкеров». Этот вопрос требует сопоставления интенсивности: по сути, респондентов просят выразить в долларах свое отношение к бедам морских птиц. Некоторым испытуемым сначала задавали вопрос с привязкой, вроде: «Не согласились бы вы платить 5 долларов…», а затем напрямую спрашивали, сколько они согласны внести. Без вопроса посетители «Эксплораториума» – как правило, поддерживающие защиту окружающей среды – в среднем согласились платить 64 доллара. При привязке всего лишь в 5 долларов средние взносы составили 20 долларов. Когда испытуемых спросили, заплатят ли они 400 долларов, желание платить выросло в среднем до 143 долларов.

Если на сложный вопрос быстро не находится удовлетворительного ответа, Система 1 подыскивает более легкий родственный вопрос и отвечает на него.

Такие систематические ошибки, называемые искажениями, предсказуемо возникают в одних и тех же обстоятельствах. Например, аудитория склонна более благоприятно оценивать привлекательного и уверенного в себе оратора. Эта реакция получила название «эффект ореола», что сделало ее предсказуемой, распознаваемой и понятной.

Сходство наших характеров обеспечивало взаимопонимание, а наши различия помогали удивлять друг друга

«Давайте не будем отвергать их бизнес-план лишь из-за неудачного шрифта». «Это так часто повторяли, что мы склонны поверить, но давайте еще раз подумаем». «Знакомое порождает симпатию. Это – эффект простого предъявления». «Я сегодня в отличном настроении, и моя Система 2 слабее, чем обычно. Мне нужно быть очень осторожным».

Активированная идея вызывает не просто еще одну идею, а множество их, а те, в свою очередь, активируют другие.

Торопиться заставляет любое задание, требующее удержания в памяти нескольких идей

1. Начните с оценки типичного среднего балла. 2. Определите средний балл, соответствующий вашим впечатлениям от имеющихся сведений. 3. Оцените корреляцию между вашими данными и средним баллом. 4. Если корреляция составляет 0,30, переместитесь от типичного среднего балла на 30 % расстояния в сторону среднего балла, соответствующего впечатлениям.