Цитаты из книг автора «Daniel H. Pink»

Они написали около тысячи научных статей, большинство из которых подводят к одному и тому же выводу: человеческие существа испытывают врожденное стремление к самодетерминации, независимости и взаимосвязи друг с другом.

Многие теории поведения вращаются вокруг какой-нибудь конкретной человеческой особенности: мы живо реагируем на положительные и отрицательные подкрепления, моментально просчитываем собственные интересы или несем в себе груз психосексуальных конфликтов. В отличие от них теория самодетерминации начинает с понятия универсальных человеческих потребностей. Она утверждает, что у нас есть три врожденные психологические потребности: в компетентности, автономии и взаимосвязи. Когда эти потребности удовлетворены, мы мотивированы, продуктивны и счастливы. Если они подавляются, наша мотивация, продуктивность и ощущение счастья резко снижаются1

Cоставляйте список перерывов У вас наверняка есть перечень необходимых дел. Теперь настало время и для списка перерывов, причем относиться к нему следует с не меньшим вниманием и почтением. Так что, планируя очередной день, не забудьте также составить и список перерывов, которые вы себе позволите. Начните с трех перерывов в день. Укажите, на какое время вы их планируете, обозначьте их продолжительность, а также что вы будете делать во время каждого. Еще лучше забить расписание перерывов в свой телефон и календарь в компьютере, чтобы получать напоминания в виде какого-нибудь противного дзиньканья. Помните: что намечено, то и сделано.

растения. 5. Лучше отключиться полностью, чем частично Сегодня всем хорошо известно, что 99% людей не способны к работе в режиме мультизадачности — это общепринятый научный факт. Тем не менее, делая перерыв в работе, мы часто пытаемся сочетать отдых с каким-то другим занятием, требующим умственных усилий: например, проверяем почту или обсуждаем рабочие проблемы с кем-то из коллег. Это ошибка. В упомянутом выше исследовании южнокорейских ученых перерывы, сопровождавшиеся расслаблением (растяжкой или медитацией), снижали стресс и повышали настроение значительно лучше, чем перерывы с переключением на другую деятельность27. А если отказаться на время отдыха от использования гаджетов, это также «повышает тонус и снижает эмоциональное утомление»28. Или, как говорят другие исследователи: «Мало физически прекратить работу. Очень важен также психологический отрыв от нее, поскольку мысли о рабочих проблемах во время перерыва могут приводить нас в напряженное состояние»29.

несоизмерима с вложенными (минимальными) средствами. Полезными могут быть даже «микроперерывы»19. 2. Движение лучше неподвижности Говорят, что сидение на одном месте сродни курению, то есть это прямая и явная угроза нашему здоровью. Помимо прочего, оно еще и делает нас более уязвимыми для опасностей «провала». Так что, если после каждого часа работы просто встать с места и походить в течение 5 минут, это может оказаться очень эффективным. Согласно данным одного эксперимента, подобного рода регулярные перерывы стимулируют прилив сил, помогают сосредоточиться и «повышают настроение в течение всего дня, снижая в предвечернее время чувство усталости». Кроме того, такие «микровзрывы активности», как их назвали авторы исследования, оказались эффективнее одного-единственного перерыва на получасовую прогулку, причем настолько, что ученые предлагают организациям «ввести перерывы, сопряженные с физической активностью, в распорядок рабочего дня»20. Регулярные короткие паузы, во время которых люди просто ходят по офису, повышают мотивацию и концентрацию сотрудников и способствуют их большей креативности21. 3. Лучше в компании, чем в одиночку Побыть в одиночестве бывает полезно, особенно нам, интровертам. Но большинство исследовательских данных по теме восстановительных перерывов указывает на то, что общество других людей действеннее, особенно когда мы свободны в выборе компаньонов. Для представителей профессий, сопряженных с повышенным уровнем стресса, для тех, например, кто ухаживает за больными, коллективные перерывы или перерывы на отдых, проведенные в обществе других людей, не только сводят к минимуму физическое напряжение и медицинские ошибки, но еще и снижают текучку персонала: медсестры, которые регулярно делают подобные перерывы, менее склонны увольняться с работы22. Об этом же свидетельствуют и исследования, проводившиеся в Южной Корее23: так называемые социальные паузы, когда с коллегами говорят на темы, не связанные с работой, полезнее для снятия стресса и повышения настроения, чем паузы когнитивные (ответы на электронные письма) или нутритивные (перекусы). 4. Лучше на воздухе, чем в четырех стенах Перерывы, проводимые на природе, пожалуй, полезнее любых других24. Близость растений и водоемов обладает могучим свойством восстановления душевных сил, на что мы в большинстве своем не обращаем особого внимания25. Так, например, после короткой прогулки на свежем воздухе люди возвращаются в лучшем настроении и испытывают больший прилив сил по сравнению с теми, кто прогуливался по закрытому помещению. Кроме того, участники подобных экспериментов признавались, что, хотя они и понимали, что на свежем воздухе им будет лучше, но не представляли, насколько26. И даже во время микроперерыва посмотреть несколько минут из окна на окружающую природу значительно полезнее, чем созерцать стену офиса. А если у вас нет возможности выйти из здания, то лучше выбрать для отдыха помещение, в котором имеются комнатные

1. Лучше хоть что-то, чем вообще ничего Одной из проблем второй половины дня является то, что, слишком долго занимаясь каким-то делом, люди теряют из виду цель работы. Это явление называют «привыканием». Короткие паузы в работе способны предотвратить привыкание, они помогут поддержать сосредоточенность и восстановить стремление к достижению цели17. Регулярно повторяемые короткие перерывы эффективнее эпизодических18. Как свидетельствуют специалисты из компании DeskTime, производящей программное обеспечение для контроля производительности труда: «Общим для 10% наших наиболее продуктивных пользователей является их умение делать полезные перерывы». Мало того, аналитики из DeskTime утверждают, что анализ имеющихся в их распоряжении данных позволяет выявить идеальное соотношение времени работы и отдыха. Согласно выводам исследователей, наибольшая эффективность достигается, когда сотрудники работают в течение 52 минут, после чего делают 17-минутный перерыв. Правда, DeskTime никогда не публиковала отчеты об этих исследованиях в научных журналах, так что вы можете придерживаться своих собственных цифр. Так или иначе, доказательств эффективности кратких перерывов более чем достаточно, не говоря уже о том, что отдача, получаемая от них

Важнейшее, на мой взгляд, послание Дэниела Пинка выглядит так: «Секрет высокой производительности и работоспособности заключается не в наших биологических потребностях и не в поощрениях и наказаниях, а в нашем глубинном стремлении управлять своей жизнью, развивать и расширять свои способности и вести жизнь, в которой есть цель (предназначение) и смысл».

доходчивые мысли без доходчивых действий могут не побудить людей к действию. Эта глава в некотором роде тоже указывает съезд с магистрали.

Люди часто находят потенциал более интересным, чем его реализацию, поскольку он неопределенный, считают исследователи. Такая неопределенность способна заставить людей внимательнее присмотреться к человеку, которого они оценивают, и активнее обработать информацию, требуемую для этого, что в итоге может привести к дополнительным и углубленным обоснованиям в пользу выбора рассматриваемой кандидатуры. Поэтому в следующий раз, когда будете продавать себя, не зацикливайтесь на вчерашних достижениях, а лучше акцентируйте перспективы своих завтрашних достижений.

Исследователи пришли к несколько необычному выводу о том, что «люди могут предпочитать потенциальную возможность успеха реальному успеху в том же самом деле»19.